Rumpeln/Poltern bei neuem Wärmepumpentrockner

[M.]

Moin zusammen,
wir haben heute einen neuen Trockner bekommen nach der Installation haben wir natürlich den Trockner erst einmal ausprobiert. Wir mussten feststellen das die Trommel poltert als ob ein Tennisball hin und der geschleudert wird. Hat jemand schon mal die Poltern/Rumpeln fest gestellt bei einem Neugerät. Viel Dank im voraus!

 

[J.]

Habt ihr die Transportsicherung ordnungsgemäß entfernt?

 

[M.]

Laut Bedienungsanleitung gibt es keine Transportsicherung!

 

[h.]

Würde zur Sicherheit trotzdem noch mal nachschauen . Wenn da wirklich keine ist, würde ich sie Reklamieren

 

[J.]

Das wäre jetzt mein erster Gedanke, aber wenn die Maschine so etwas nicht hat, also würde ich das Gerät umtauschen lassen, es ist noch neu und selber herumfrickeln macht es evtl noch schlimmer. Also denke ich ist es besser die Garantie in Anspruch zu nehmen. Das ist ärgerlich aber immer noch besser als das ganze selbst zu verschlimmbessern.

 

[h.]

Habe gerade gegoogelt, wächetrockner haben keine transportsicherung . Dann stimmt, wohl was anderes nicht, also würde ich ihn reklamieren

 

[J.]

Hätte wetten können unserer hatte eine. So kann man sich irren.

 

[E.]

Das poltern, ist das auch ohne Inhalt?
Starte kurz ein x beliebiges Programm, was ist jetzt?
Da ist eine Quick Bedienungsanleitung, so eine kleine, wie man es zuerst installiert.
Das poltern, hatte ich mal vom hinteren Blech.
Ist die Maschine korrekt ausgerichtet?
Ansonsten rufe den Händler sofort an und dann muss es getauscht bzw . überprüft werden.

 

[h.]

Ehrlich gesagt ich auch .

 

[M.]

So, gerade beim netten Händler gewesen.
Trockner wird gleich morgen ausgetauscht!
Vielen Dank für Euren schnellen Antworten. Lg Mike

 

[J.]

Alles gut, Hauptsache Dir wurde geholfen

 

[S.]

Habe das gleiche Problem, just aufgestellt, das Ding poltert, als würden draußen schwere Erdarbeiten durchgeführt. Zieht sich durchs ganze Haus. Ich schweres Hämmern auf den Boden - schade.