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J.
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Hallo zusammen, mein Handy hat noch ein paar Monaten Garantie. habe aber leider die Rechnung verloren. Habe ich in diesem Fall noch Anspruch auf Garantie? Reicht die Imer Nummer zur Überprüfung?Viele Grüße
K
Kim
Hey,
Diese Lösungen und Anleitungen bieten praktische Hilfestellungen und Tipps:
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N.
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- Ersteller
- #2
Wenn es die Rechnung ausschließlich in Papierform gab, dann wird es schwierig. Du musst ja irgendwie nachweisen, dass du der rechtmäßige Besitzer dieses Gerätes bist.
Solltest du das Gerät aber Online erstanden haben, würde ich an deiner Stelle bei Onlinehändler schauen, ob es eine Kopie der Rechnung nicht in deinem Konto dort gibt.
Wenn alles nicht hilft, würde ich einfach mein Glück probieren und schauen ob mir der Händler dennoch Garantie gestattet.
Solltest du das Gerät aber Online erstanden haben, würde ich an deiner Stelle bei Onlinehändler schauen, ob es eine Kopie der Rechnung nicht in deinem Konto dort gibt.
Wenn alles nicht hilft, würde ich einfach mein Glück probieren und schauen ob mir der Händler dennoch Garantie gestattet.
B
B.
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- Ersteller
- #3
Hier findest du alles zum Thema Garantie bei Samsung:
Garantie für Deine Samsung Produkte | Samsung DE
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B.
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- Ersteller
- #4
Wie Nakatan schon richtig gesagt hat, geht es ja nicht nur darum, wann du das Gerät gekauft hast, sondern dass du eben auch tatsächlich der Besitzer davon bist.
Du solltest dich aber so oder so mal an die Support Hotline von Samsung wenden: 06196 77 555 77 (Mo-Fr 8-18 Uhr).
Du solltest dich aber so oder so mal an die Support Hotline von Samsung wenden: 06196 77 555 77 (Mo-Fr 8-18 Uhr).
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