QE55Q85RAT Ambient Mode

[m.]

Hallo Leute!
Hab mir vor kurzem den QE55Q85RAT gekauft und beim ersten mal einschalten, hab ich natürlich auch den Ambient Mode geöffnet, um einfach mal zu sehen, was denn das überhaupt ist. Gestern wollte ich ihn mir dann mal etwas näher anschauen, aber der lädt sich tot!
Also beim "click" auf den ambient mode button am screen, öffnet sich zwar die seite, aber man sieht nur den beige farbenen hg und in der Mitte das für diesen tv standardmäßige loading icon, das wars dann aber auch schon! habs dann mal ca. 15mins laden lassen, aber passiert nix weiter.
fw ist bereits das neueste update installiert.
hoffe ihr könnt mir weiterhelfen!
lg michi
btw. der tv hat unten links im alurahmen einen kleinen schaden, aber im moment sind ja sämtliche elektronikmärkte geschlossen - soll ichs dokumentieren und später beanstanden, oder was meint ihr?

 

[S.]

Hallo L: @michi123,
wie verhält sich der Ambient Mode, wenn du Smart Hub und Fernseher zurücksetzt? Melde dich gerne zurück, wenn du es ausprobiert hast.
Was die Beschädigung am Rahmen betrifft, empfehle ich, deinen Händler direkt zu kontaktieren. Er kann dir am ehesten Informationen über seinen Service in diesen Zeiten zukommen lassen. Bestimmt erteilt er dir gerne Auskunft, was es für dich zu beachten gibt.
Viele Grüße

 

[m.]

wenn ich den tv zurücksetze, muss man sämtliche sachen wieder einstellen, plus smarthub?
per smartphone lässt sich der ambient mode bearbeiten... ich resete jetzt dann einfach, mal sehen was passiert.

 

[D.]

Ja, dann musst du alles neu einrichten. Die Senderliste kannst du zuvor auf einem USB-Stick speichern.