Probleme mit Samsung Tab S2 Cashback Aktion

[J.]

Hallo zusammen,
ich habe am 3.12. - wie so viele andere auch - aufgrund der Cashback Aktion (80€) ein Samsung S2 Tab gekauft. Dieses habe ich auch sofort registiert (031218-6033001). Eine Woche später habe ich die Rückmeldung erhalten, dass alles gut ist und ich in 45 Tagen die Auszahlung erhalte. Naja, nach mehr als 3 Monaten ist nun immer noch nichts da.
Hat das bei jemanden überhaupt funktioniert?
Auf Rückfrage bei Markenmehrwert sperrt man sich bzw. da kommt gar nix mehr.
An wem kann man sich noch wenden, damit man hier weiterkommt?

 

[m.]

Ich würde mich auch gerne mal an eine "höhere Stelle" wenden aber die Moderatoren hier kennen anscheinend selber keinen wirklich Verantwortlichen dafür (oder wollen keinen nennen).
Die können hier auch nur eine Mail an Markenmehrwert schreiben und bekommen von denen dann nur die immer gleichen Sätze zurück, dass man eben warten soll und niemand weiß, wie lange die Abwicklung wirklich braucht...

 

[0.]

Guten Tag
Mir geht es genauso (051218-6037524-1). Ich habe mehrmals bei markenmehrwert angefragt bis wann das Cashback nun ausgezahlt werden soll, da es ja schon lange überfällig ist. Ich bekomme immerwieder die gleiche Antwort "Leider kommt es aufgrund der hohen Teilnehmerzahl bei der Samsung Aktion "Freude machen" zu Verzögerungen, weshalb es uns leider nicht möglich ist Ihnen einen genauen Überweisungstermin zu nennen". Ich hoffe das seitens Samsung da mal eine Aussage getroffen wird. Momentan kann man aufgrund der Erfahrung den Leuten nur raten die Finger von sowas wegzulassen außer es gibt einen Direktabzug.
Gruß Thomas S.

 

[J.]

Danke für Eure Einschätzung. Dann bin ich wohl nicht der Eizige *1f61e.png*
Ich bin aktuell am überlegen, ob ich das Samsung Tab S2 wieder wg. falscher Versprechen zurückgebe. Ich kläre das gerade mit meinem Anwalt.
Eine Empfehlung für Cashback Aktionen von Samsung kann man definitiv aufgrund der Erfahrung nicht geben bzw. nur explizit davon warnen.

 

[J.]

Hallo zusammen,
auch uns liegt dieselbe Info vor, die ihr von meinen Kollegen bei Markenmehrwert bereits erhalten habt. Ich bitte euch daher um Geduld, gebe aber gerne weiter, dass ihr euch bei uns gemeldet habt.

 

[0.]

Guten Morgen
Es kann ein Zufall sein oder auch nicht aber am 18.03.19 habe ich mein Problem Vormittags geschildert und Abends ist dann eine Mail gekommen das die Überweisung getätigt wurde. Heute ist das Cashback auf dem Konto.
Gruß Thomas S.