Probleme Anrufe

[S.]

Hat jemand noch Ideen?Gerät s20 FE 5G...seit etwa 2 Wochen ist es mir nicht möglich, die Festnetznummer meiner Arbeit anzurufen. Jede andere Festnetznummer geht problemlos. Auch jedes andere Gerät kann dorthin anrufen.Habe bereits Neustart und neues speichern der Nummer versucht, alles erfolglos.
Auch einfaches wählen per tippen der Nummer klappt nicht. Der Anruf beginnt, dann ist kurz Ruhe und dann endet der Aufbau.
Hat hier noch jemand einen Rat?

 

[S.]

Vielleicht hast du die Nummer blockiert oder steck deine sim Karte in ein anderes Gerät ein und versuche es nochmal

 

[U.]

Hast du deine Telefonnummer unterdrückt und beim Festnetz deiner Arbeit gehen keine Unterdrückten Telefonnummern durch? Gibt es übrigens auch

 

[S.]

Nummer ist nicht blockiert, der Gedanke kam mir auch schon. Es ging bis vor 2 Wochen alles und auch an der Telefonanlage wurde nichts verändert, soweit bekannt. Bin ratlos

 

[U.]

Kann das sein, dass du irgendwie ein Funkloch hast? Schon mal nach einem Firmware Update gesucht?

 

[S.]

Alle anderen Nummern kann ich anrufen. Verrückt.

 

[S.]

Auf meinem Huawei gehts. Warum auch immer

 

[S.]

Der einzige Unterschied bei dieser Nummer ist, dass sie zu einem Auswahlmenü führt, um jemanden ans Telefon zu bekommen. Das habe ich bei keiner anderen Rufnummer :think:

 

[W.]

Und der Telefonanlage der Firma ist Deine Nummer auch nicht gesperrt? Hast Du eventuell eine Rufumleitung auf Dein S20 FE 5G eingerichtet?

 

[S.]

Auch schon geklärt, keine Sperre erkennbar. Eine Rufumleitung gibt es ebenfalls nicht

 

[U.]

Deine Arbeit sollte mal probieren dich anzurufen. Wenn das auch nicht klappt, liegt es an der Arbeit. Wenn es funktioniert liegt es an deinem Gerät.

 

[S.]

Ja Dankeschön, das werde ich Montag als letzten Notnagel testen lassen.
Am Gerät selber finde ich nirgendwo irgendwas, was eine Blockade auslösen könnte

 

[S.]

Das verrückte daran ist ja, von einem anderen Gerät kann ich die Nummer mit meiner SIM anrufen. Eine Sperre kommt also auch nicht infrage

 

[S.]

Dann hat dein Arbeitgeber dich gekündigt und will mit dir nichts zu tun haben

 

[S.]

Unwahrscheinlich, bin jeden Tag dort

 

[V.]

L: @Schöka ,Hallo, das Problem könnte mit der Hiya-Service-App zusammenhängen, die für das Blockieren von Spam-Anrufen und -Nachrichten zuständig ist. Versuchen Sie, den Cache und die Daten dieser App zu löschen. Rufen Sie Einstellungen/Anwendungen auf und klicken Sie auf den im Screenshot markierten Bereich, aktivieren Sie Anwendungssystem anzeigen und akzeptieren.Suchen Sie die Hiya-Service-App und im Speicher – löschen Sie den Cache und die Daten der App und starten Sie das Gerät neu.Prüfen und kommentieren.Grüße.

 

[S.]

Komplett durchgeführt, leider ohne Veränderung

 

[W.]

Wenn die Sim in einem anderen Gerät funktioniert, bleibt ja wirklich nur dein Smartphone. Ich würde mir jetzt unter Einstellungen - Apps die Apps herausfiltern, die mit Telefon zu tun haben und jeweils den Cache oder ggf. den Speicher löschen. Und wenn Du einen Kontakt angelegt, würde ich den auch temporär entfernen. Das ist zwar radikal, aber wenn alles andere geprüft ist, m.M.n. der letzte Versuch vor einem HW-Reset.

 

[B.]

Wähle eine von den Nummern und Fang mit #31# an. (#31#0160123456)

 

[S.]

Bringt leider keine Veränderung