Note 8 Telefonie Lautsprecher kratzt

[T.]

Hallo zusammen,
Mein Ohrlautsprecher kratzt seit einigen Tagen fürchterlich.
Ich habe das Phone bereits gereinigt und per *#0*# den Lautsprecher getestet. Beim Receiver Test ist der Ton zwar unangenehm aber nicht am kratzen. In den Apps habe ich auch bereits beim Telefon die Daten gelöscht. Dennoch kratzt es beim Telefonieren weiter.
Was kann ich evtl. noch tun?
MfG
Tobias Müller

 

[A.]

Hallo L: @Tobias_Müller82,
unangenehm sollte der Ton natürlich auch nicht sein. Lass das doch mal von einem unserer autorisierten Servicepartner prüfen. Alles weitere dazu erklären dir unsere Kollegen vom telefonischen Support, die du unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 erreichst.
Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.
Liebe Grüße