Note 10 Android Updates

[H.]

Weiß jemand ob das Note10 (nicht plus) noch Updates für Android bekommt? Ich sitze momentan auf One Ui version 2.5 und Android 10...
Meine Software Informationen könnt ihr hier sehen

Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[W.]

Das ist, so wie es aussieht, ein Gerät für den deutschen Markt. DBT ist eine Firmware für freie Geräte. Hast Du einen PC zur Verfügung, auf dem Du die Samsung-Software SmartSwitch installieren kannst? Das könntest Du noch probieren. Wenn Dir dann keine neue Version angeboten wird, bleibt wirklich nur noch der Kontakt zum Samsung-Support. Das Gerät müsste aktuell Android 12 mit einer Firmware vom Januar 2023 haben. L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[B.]

Soweit ich weiß bekommt das Note 10 nur noch Sicherheitsupdates. Also kein Major Update auf neuere Android oder OneUI Version.

 

[D.]

Du bekommst zwar kein Android 13 mehr aber bis A12 hättest Du eigentlich bekommen müssen.
Evtl. mal an den Pc anschließen und damit dann nochmal nach Updates suchen.

 

[W.]

In den Softwareinformationen Deines Note 10 gibt es einen Punkt 'Software-Version des Dienstanbieters". Mach doch mal einen Screenshot von dieser Information und poste das hier. Das war schon sehr hilfreich, den Grund für fehlende Updates zu finden.

 

[j.]

Sowohl das Note 10 als auch das Note 10 plus bekommen keine Android Updates mehr. Da war mit Android 12 Schluss. Einzig das Note 10 lite, das erst im Folgejahr heraus kam, hat, soweit ich weiß, noch Android 13 bekommen.
Laut Aussage eines Samsung Mitarbeiters, soll es für das Note 10 Plus, nach Juli 2023, auch keine Sicherheitspatches mehr geben. Ich vermute, dass für das Note 10 das gleiche gilt.

 

[H.]

Hilft das dir weiter?

 

[H.]

Awe man, das Handy ist kaum 4 Jahre alt und so tüftig, es würde die sicherlich noch sehr gut vertragen... Vielen Dank für die Information. Glaubst du ich komme noch irgendwie auf android 12 hoch? Momentan bin ich bei Android 10 und ehrlich gesagt ist mein Handy wie neu! Ich mache mir halt sorgen, dass ich app updates und neuere Apps evtl. Nicht mehr nutzen kann...

 

[H.]

Wie suche ich am PC nach Updates? Mit Samsung dex? Sorry ich kenne mich da nicht ganz aus. Ich habe jede paar Monate auf meinem Handy nach software updates geguckt. Es trügt mich ein bisschen, dass ich die nicht bekommen habe...

 

[H.]

Danke für die Information. Ich hatte gehofft, dass dies nicht der Fall ist, da mein Handy sich noch wie neu anfühlt. Aber es ist wie es ist...

 

[j.]

Es kann sein, dass du ein Gerät hast, das nicht für Deutschland produziert wurde und deshalb keine Updates bekommt.
Ruf einfach mal den Samsung Support an.
Tel.: 06196/7755577
Die Mitarbeiter sind kompetent, stets freundlich und hilfsbereit. Die können sich im Wege der Fernwartung auf dein Gerät aufschalten und nach der Ursache suchen. Die helfen dir auch nach Ablauf der Garantie.

 

[B.]

Ja leider. Samsung hat erst mit dem s22 glaub ich angefangen 5 jahre update Garantie zu geben.

 

[H.]

Mies. Für Nachhaltigkeit sollten Updates verfügbar sein, solange die Hardware es verkraftet. Ich habe mein letztes Handy (note 3) auch genutzt bis ich meine Apps nicht mehr updaten/nutzen konnte. Ende 2019 habe ich dann das note10 gekauft.... ich will mein Handy nicht wieder wegen nicht nutzbaren Apps wechseln müssen *1f61e.png*

 

[H.]

Das ist ein super Tipp! Werde ich auf jeden Fall versuchen. Vielen Dank. Ich habe meins aus einem 1&1 Vertrag, weshalb es mich wundern würde, wenn es fürs Ausland ist...

 

[W.]

Das ist, so wie es aussieht, ein Gerät für den deutschen Markt. DBT ist eine Firmware für freie Geräte. Hast Du einen PC zur Verfügung, auf dem Du die Samsung-Software SmartSwitch installieren kannst? Das könntest Du noch probieren. Wenn Dir dann keine neue Version angeboten wird, bleibt wirklich nur noch der Kontakt zum Samsung-Support. Das Gerät müsste aktuell Android 12 mit einer Firmware vom Januar 2023 haben.

 

[j.]

Nachtrag:
Ich habe mir deinen Screenshot mal angesehen.
Da steht unter Service Provider SW Version "OXM_DBT".
Dazu habe ich einen, meiner Meinung nach, aufschlussreichen Artikel gefunden:
https://www.android-hilfe.de/forum/samsung-allgemein.423/probleme-mit-den-neuen-multi-cscs-insbesond...
Lies dir den mal in Ruhe durch.

 

[H.]

Du bist ein Genie!!! Ich habe keine Ahnung was smart switch ist aber direkt nach Installation und Verbindung wurde mir ein Update angeboten. Bin gerade bei 1%!! Ich weiß nicht welches Android es ist, aber es ist ein Software update. Vielen lieben Dank *:face-with-tears-of-joy:

 

[W.]

Hier kannst Du übrigens sehen, ob und in welchem Abstand Dein Note 10 noch Sicherheitsupdates bekommt->
Samsung Mobile Security

 

[H.]

Ohh, ich werde mir den Artikel in Ruhe durchlesen. Danke, dass du es mir extra rausgesucht hast! Gerade wurde mir gesagt ich soll es über smart switch versuchen und nachdem ich es auf meinem Laptop installiert habe, wurde mir direkt ein software update angeboten. Ich hoffe es ist für Android 12.

 

[W.]

Wir wollen mal nicht übertreiben. Hier im Forum gibt es einige Spezialisten, die Dir das mindestens genauso hätten sagen können. Ich war nur gerade da. Trotzdem vielen Dank.