Neues Update und nun keine WLAN Telefonie

[P.]

Hallo!
Ich habe heute das neue Update auf mein S10+. Jetzt hab ich das Problem, das sich die Wlan Telefonie nicht mehr einschaltet. Sie ist aktiviert, aber sie funktioniert nicht. Mein Mann hat das A50, da funktioniert es nach dem Update ohne Probleme.
Hat noch jemand das Problem und gibt es da einen Trick wie man das beheben kann?
Ich wohne hier im Funkloch und bin jetzt nicht mehr erreichbar *1f621.png*
Danke schonmal im Voraus
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[P.]

war es für mich auch, ich hatte alle anderen Optionen vorher probiert. Selbst der Support hat mir dann nur diese Lösung gegeben. Mit der Spiegelung des Handys war es aber tragbar
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[c.]

Einstellungen -> Apps -> neben ihre Apps auf die drei Striche -> Systemanwendungen anzeigen -> auf Ok -> Wlan-Anrufe -> Speicher -> Cache leeren -> Daten löschen -> einmal zurück und Stop erzwingen -> Neustart S10+

 

[L.]

Ist es in der Benachrichtigungsleiste aktiv? mal 2sek auf Wlan Anrufe tippen.

 

[P.]

Das hab ich aktiviert und auch mehrmals an und aus geschalter

 

[P.]

Leider hat dies auch nicht funktioniert

 

[g.]

Man kann auch einfach auf den Text darunter tippen anstatt 2sec aufs Symbol ..Nur mal nebenbei

 

[g.]

Ist denn mit dem WLAN ersteinmal alles in Ordnung?

 

[P.]

Das ist mir schon klar, wie geschrieben, die Wlantelefonie ist aktiviert, aber leider funktioniert es seit heute morgen nach dem Update nicht mehr.

 

[g.]

wird dein wlan als gebührenfreie wlan behandelt? einzustellen unter Wlan-->dein Wlan Signal--> auf das rädchen-->erweitert-->gebührenpflichtig Netz
probiere dies einmal aus ob sich etwas ändert

 

[P.]

Ja das funktioniert ohne Probleme, mein Mann hat mit dem A50 kein Problem damit und vor dem Update hat es funktioniert

 

[P.]

Da tut sich leider auch nichts. Danke.
Mittlerweile zieht das Akku ohne Ende, da es immer ein Netz sucht*1f62d.png*

 

[g.]

okay, ich meine die Verbindung von deinem Handy zum Router nicht bei deinem Mann

 

[g.]

einfach nebenbei laden *1f605.png*‍*2642.png*

 

[P.]

Das WLAN funktioniert ohne Probleme.
Ich kann nur nicht telefonieren

 

[P.]

Gute Idee

 

[g.]

ok, man muss ja alle möglichen Fehlerquellen ausschließen. Ich würde jetzt zum Schluss trotzdem dein verbundenes Wlan einma löschen und erneut wieder anlernen, einloggen.

 

[P.]

Auch das hat leider nichts genutzt, aber die Idee war gut. Dankeschön.
Ich glaube ich muss doch mal beim Support nachfragen :think:

 

[g.]

Ja bestimmt. Sie werden dir wahrscheinlich empfehlen die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen. Aber viel Erfolg bei der Lösung

 

[P.]

Dankeschön. Für heute lass ich es erstmal gut sein.*1f648.png*