Mainboard mit Defekten

[f.]

Ich habe meine A51 vor 2,5 Jahren gekauft und sie hat bis jetzt einwandfrei funktioniert. aber vor kurzem begann es ohne Grund neu zu starten. Es hat diese Woche wahrscheinlich 100 Mal neu gestartet. Ich habe es zur Reparaturwerkstatt gebracht und dort wurde mir gesagt, dass das Motherboard ausgetauscht werden sollte und es so viel kostet wie ein neues Mobiltelefon. Samsung sollte dieses Problem kostenlos beheben, da es sich eindeutig um einen Herstellungsfehler handelt

 

[S.]

Es ist natürlich ärgerlich, wenn ein Handy nach 2,5 Jahren kaputt geht. Allerdings kann sowas passieren und leider bist du aus der Garantie.

Wenn du es anders siehst, darfst du Samsung natürlich gerne direkt anschreiben und um Kulanz bitten:

Lob & Kritik | Samsung DE

 

[i.]

warum kaufe ich das Handy, das nur bis Garantie Zeitraum, 2.5 Jahre funktioniert?) Es ist Hersteller defekt und es muss unabhängig von Zeit kostenlos reparieren werden!

 

[S.]

Dafür gibt es gesetzliche Regelungen! Kein Hersteller kann lebenslange kostenlose Reperaturen anbieten!

 

[f.]

Sogar das Formular in diesem Link weist einen Fehler auf. Ich konnte meine Nachricht nicht senden

 

[f.]

Geräte sollten durch unsachgemäße Handhabung kaputt gehen und nicht aus dem Nichts entstehen. Der Hersteller hat dies absichtlich getan, um die Menschen dazu zu zwingen, Geld für neue Geräte auszugeben.

 

[i.]

Es wird für mich günstiger sein, ein neues Telefon zu kaufen, höchstwahrscheinlich nicht von Samsung, als Samsung zu verklagen.

 

[j.]

Können könnten sie schon, nur wollen wollen sie nicht.
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[B.]

Richtig klasse Aussage die durch nichts belegt ist. Deswegen konnte ich auch mein 6 Jahre altes S7 an einen Freund verleihen weil an dessen Smartphone das Display kaputt ist. Mein S10+ ist jetzt auch schon über 4 Jahre alt und funktioniert auch immer noch ohne Probleme.

 

[S.]

Ich habe beim Aufräumen ein Samsung Galaxy S4 von meinem Sohn gefunden. Es wurde damals von ihm gerootet, es sind sogar 2 Akkus dabei und ich muss sagen, es funktioniert noch. Die Akkus sind auch noch top.

 

[J.]

Auch elektronische Bauteile unterliegen einem Verschleiß.

 

[G.]

dann hast du vermutlich bei der Eingabe etwas falsch gemacht

 

[S.]

in der pre Smartphone Era gab es tatsächlich Klapphandys von Samsung die kaum viel länger als 2 bis 2,5 Jahre hielten. haben uns damals köstlich darüber amüsiert und dennoch immer wieder nur Samsung gekauft. als Samsung die Produktion von China nach Vietnam verlegte gab es anfangs massiv Probleme mit kaputten Displays und aktuell ist irgendwas mit den Kameras also irgendwas kann immer sein.

 

[B.]

Auch mein S4 und das S5 funktionieren noch. Da hatte ich aber schon diverse aufgeblähte Akkus.

 

[K.]

Hallo zusammen,
ich habe hier aufgeräumt und die off-topic Diskussion gelöscht.
L: @firangiz die User hier haben dir einen Ansprechpartner genannt. Wenn du Schwierigkeiten mit dem Formular haben solltest, probiere es zunächst bitte erstmal in einem anderen Browser. Sollte es dann immer noch nicht gehen, hast du auch die Möglichkeit zum Beispiel den Live Chat Support (Live Chat mit dem Support Team | Samsung DE) anzuschreiben oder die anderen Support-Kanäle zu kontaktieren (Hilfe und Support für Samsung Produkte | Samsung DE). Wenn du ihnen mitteilst, dass du das Formular nicht verwenden kannst, können sie dir eventuell einen anderen Kontakt nennen oder es sogar für dich weiterleiten.