Kühl-Gefrier Kombination RS20BRPS Fehlercode und kühlt nicht mehr

[T.]

Hallo Zusammen,
als ich nach einem Wochenende nach Hause kam, war in meinem Kühlschrank alles warm.
Auch das Gefrierteil war komplett aufgetaut.
Seit dem geht er nicht mehr, wenn ich Am Display vorne die Power Freeze und Power Cool Taste gleichzeitig drücke,
erscheint der Fehlercode EC 8.
Was bedeutet dieser Fehlercode?
Ist mein Kompressor kaputt? weil der läuft gar nicht, daher kühlt ja auch nichts mehr.
Vielen Dank im voraus.
Thomas

 

[A.]

Hallo L: @Thomas6710,
wenn der Kühlschrank komplett seinen Dienst quittiert hat, solltest du am besten direkt Kontakt mit unseren Kühlschrank-Spezialisten aufnehmen, damit sich das ein Techniker bei dir vor Ort anschauen kann. Hast du mit den Kollegen schon gesprochen? Falls nicht, dann findest du hier die entsprechenden Kontaktkanäle:
Deutschland: 06196 77 555 77 (montags bis samstags von 07:00 bis 21:30 Uhr)
Österreich: Samsung Service
Schweiz: Kundensupport
Viele Grüße

 

[T.]

Hallo,
das habe ich ja schon getan.
Der Samsung Kundendienst hat mich dann an die Firma Transerv2000 verwiesen.
Und die wollen 160 Euro nur damit er nachschaut was kaputt ist und wenn er dann Teile bestellt hat und nochmal kommt, kostet es nochmalig den Betrag von 160Euro, Plus Ersatzteile ist mir dann doch zu teuer.
Zumal wenn der Kompressor defekt wäre, könnten sie eh nichts mehr machen.
Daher stelle ich ja meine Frage an die Community, vielleicht weis jemand was der Fehlercode bedeutet.
Denn ich habe jetzt schon von einigen gehört, das bei Ihnen lediglich irgend ein Sensor defekt war.