Ks8090 zurückstellen

[O.]

hallo
Ich möchte mein ks8090 zurück auf die werkseinstellung stellen
Leider klappt das bei mir nicht wie in den FAQ beschrieben ist bei mir sind die Menü Punkte wie eigendiagnose in grau nicht wählbar wie kann ich diese aktivieren?

 

[U.]

Kannst du sonst irgendwelche Einstellungen im Menü vornehmen oder sind die auch ausgegraut?
Dann wäre möglicherweise der Hotelmodus aktiviert.
Dieser könnte nur über das Service-Menü (dürfen nur Service-Techniker benutzen) deaktiviert werden. Dazu solltest du dich mit der Kunden-Hotline in Verbindung setzen.