Smart TV Hub funktioniert nicht immer

J
j.
User
Ich habe seit ein paar Monaten den Samsung Smart TV UE55NU7379UXZG . Knapp 2-3 Wochen hatte ich die ersten Probleme mit dem Hub. Ich drücke die Home Taste und das Hub öffnet sich entweder paar Sekunden verzögert oder gar nicht, aber die Geräusche vom Hub kommen trotzdem, aber man sieht es halt nicht. Danach wurde es immer mehr und jetzt ist es so das wenn ich den Fernsehr anmache, er entweder gar nicht angeht, oder das das Bild schwarz bleibt aber man trotzdem die Geräusche hört, wenn man die Pfeiltaste nach links oder rechts bewegt. Bitte um Hilfe

 
K
Kim
Hey,

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Hallo L: @janniklas2207 ,
setze bitte mal bei deinem Fernseher den Smart Hub zurück. Das funktioniert so:
„Einstellungen > Unterstützung > Eigendiagnose > Smart Hub zurücksetzen“.
Als Sicherheits-PIN gibst du “0000“ ein, sofern du ihn nicht geändert hast.
Wenn du sehr viele Apps in den Smart Hub geladen? Dann lösche bitte Anwendungen, die du nicht benötigst, aus dem Hub. Alternativ kannst du Apps auch auf einen USB-Stick auslagern.
Viele Grüße
 

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