Störanfälliges WLAN auf Samsung S20 Plus - Erfahrungen und Lösungsansätze?

[M.]

Hallo ich hoffe ihr könnt mir helfen
Ich habe seit Gesten Abend Internet Probleme. Ständig geht das WLAN weg ich habe schon alles versucht aber es geht einfach nicht. Datenvolumen ist Einwand frei aber sobald ich zuhause im WLAN bin geht es immer wieder weg am schlimmsten ist es abend habt ihr noch Tipps die Netzwerk Einstellungen habe ich schon zurück gesetzt

 

[M.]

Bitte starten Sie Ihr Handy neu und ziehen Sie den Stecker Ihres Routers heraus und stecken Sie ihn wieder ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, löschen Sie das WLAN auf Ihrem Handy und verbinden Sie es erneut (bitte beachten Sie, dass Sie das Passwort erneut eingeben müssen). Vielen Dank.

 

[S.]

Hallo,

es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrem Samsung-Gerät haben. Ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Um das WiFi-Problem zu beheben, gibt es ein paar Dinge, die Sie ausprobieren können:

1. Neustart des Geräts: Starten Sie Ihr Samsung-Gerät neu, um mögliche vorübergehende Probleme zu beheben. Oftmals kann dies bereits das WLAN-Problem lösen.

2. Überprüfen Sie die WLAN-Einstellungen: Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts und überprüfen Sie, ob WLAN aktiviert ist. Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Netzwerk ausgewählt haben und dass das Passwort korrekt eingegeben wurde.

3. Router-Neustart: Schalten Sie Ihren WLAN-Router für etwa 30 Sekunden aus und schalten Sie ihn dann wieder ein. Dies kann dazu führen, dass Ihr Gerät eine neue Verbindung zum Router herstellt.

4. Aktualisieren Sie die Firmware des Routers: Überprüfen Sie, ob für Ihren WLAN-Router ein Update verfügbar ist und installieren Sie es gegebenenfalls. Manchmal können veraltete Firmware-Versionen WLAN-Probleme verursachen.

5. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät nicht im Flugmodus ist: Überprüfen Sie, ob der Flugmodus versehentlich aktiviert ist. Wenn ja, deaktivieren Sie ihn, um das WLAN wieder zu aktivieren.

Falls diese Lösungen nicht helfen, gibt es noch weitere Schritte, die Sie unternehmen können:

1. Löschen Sie das Netzwerk und fügen Sie es erneut hinzu: Gehen Sie zu den WLAN-Einstellungen Ihres Geräts und löschen Sie das betroffene Netzwerk. Fügen Sie es dann erneut hinzu und geben Sie das Passwort erneut ein. Dies kann dazu führen, dass Ihr Gerät eine stabile Verbindung zum Netzwerk herstellt.

2. Ändern Sie den WLAN-Kanal: In den Einstellungen Ihres WLAN-Routers können Sie den Kanal ändern, auf dem das WLAN-Signal übertragen wird. Manchmal kann es zu Überlappungen mit anderen Netzwerken in der Nähe kommen, die zu Verbindungsproblemen führen. Durch Ändern des Kanals können Sie versuchen, diese Interferenzen zu reduzieren.

3. Wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter: Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, könnte das Problem auch vom Internetanbieter verursacht werden. Möglicherweise gibt es Störungen im Netzwerk oder Probleme bei der Konfiguration Ihres Anschlusses. In diesem Fall ist es ratsam, sich an den Kundendienst des Internetanbieters zu wenden und das Problem zu melden.

Ich hoffe, dass Ihnen diese Tipps helfen, Ihr WiFi-Problem mit Ihrem Samsung-Gerät zu lösen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Viele Grüße,
Ihr Samsung-Experte"