UE43KU6079U unregelmäßige Aussetzer

[H.]

Hallo, seit dem letzten Update (vor ein paar Tagen) hat mein TV in unregelmäßigen Abständen Bild- und Tonaussetzer. Dann sind für ca. 1-2 Sekunden das Bild und der Ton weg. Der Fernseher selbst ist aber an, denn die Standby Leuchte bleibt aus. Diese Aussetzer wiederholen sich unregelmäßig. Mal nach 30 sek. wieder und aber auch mal 5 min. Pause.
Kann es an dem Update liegen? Und wenn ja, kann man dieses wieder zurücksetzen?
Vielen Dank.
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[J.]

Hallo HeikoB,
ein Downgrade der Firmware ist nicht ohne Verlust der Herstellergarantie möglich. Deshalb rate ich dir davon dringend ab.
Aber tank776 hat Recht - nach einem Update bewirkt ein Werksreset manchmal wahre Wunder.
Viele Grüße
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[t.]

Hi
Hast du schon einen reset gemacht?
Falls ja wird es wohl an der Firmware liegen, in dem Fall wende dich bitte direkt an den Service.
Gruß tank776

 

[J.]

Hallo HeikoB,
ein Downgrade der Firmware ist nicht ohne Verlust der Herstellergarantie möglich. Deshalb rate ich dir davon dringend ab.
Aber tank776 hat Recht - nach einem Update bewirkt ein Werksreset manchmal wahre Wunder.
Viele Grüße

 

[H.]

Hallo tank776,
den reset hatte ich gestern gleich gemacht. Vielen Dank für den Tipp.
Dadurch dass ich nur abends fern sehe, habe ich bisher noch nicht viel "testen" können. Aber bisher war noch kein Aussetzer.
Hoffentlich bleibt das so.
Grüße
HB

 

[H.]

Hallo JudithH,
ich habe den Tipp von tank776 bereits befolgt und wollte erst noch eine Weile beobachten, ob das Problem dauerhaft behoben ist.
Vielen Dank.
Gruß
HB