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Ich habe ein repariertes S21 Ultra 5G. Vor der Reparatur habe ich mit Smart Switch eine Sicherung gemacht.
Wenn ich jetzt das Handy anschließe bzw. Smart Switch starte, dann steht da: Die auf ihrem Gerät gespeicherten Daten wurden noch nie auf diesem Computer gesichert. Das Handy geht an und möchte eine Verbindung herstellen, es fordert auf eine Verbindung mit dem Computer herzustellen.
Auf dem PC kann ich links unten Sicherungsdaten auswählen. Das Feld rechts "Jetzt Wiederherstellen" ist ausgegraut.
Klicke ich auf Sicherungsdaten auswählen, dann zeigt es mir verschiedene Ordner an, alle leer.
Ich kann oben rechts einen Ordner wählen. Aber wenn ich in den Sicherungsordner gehe, dann findet er die SmartSwitchBackup.json und ReqItemsInfo.json nicht.
Wenn ich Manuell ausgewählte Datei anklicke, kann ich wiederum durch die Ordner klicken, er findet wieder die SmartSwitchBackup.json und ReqItemsInfo.json nicht.
Ich kann mit Smart Switch absolut 0 Sicherungskopien aufrufen, selbst vergangene nicht.
Immer wenn ich einen Ordner direkt anwählen kann, steht da "Es sind keine wiederherzustellenden Elemente vorhanden". Dabei sind in den Ordnern ganz gewiss Daten vorhanden, sogar knapp 5GB.
SmartSwitchBackup.json mit Smart Switch zu öffnen geht auch nicht.
Was mache ich falsch.
PS: Alle Seiten und Hompeges gehen immer von Mac oder Android zu Android aus...
Wenn ich jetzt das Handy anschließe bzw. Smart Switch starte, dann steht da: Die auf ihrem Gerät gespeicherten Daten wurden noch nie auf diesem Computer gesichert. Das Handy geht an und möchte eine Verbindung herstellen, es fordert auf eine Verbindung mit dem Computer herzustellen.
Auf dem PC kann ich links unten Sicherungsdaten auswählen. Das Feld rechts "Jetzt Wiederherstellen" ist ausgegraut.
Klicke ich auf Sicherungsdaten auswählen, dann zeigt es mir verschiedene Ordner an, alle leer.
Ich kann oben rechts einen Ordner wählen. Aber wenn ich in den Sicherungsordner gehe, dann findet er die SmartSwitchBackup.json und ReqItemsInfo.json nicht.
Wenn ich Manuell ausgewählte Datei anklicke, kann ich wiederum durch die Ordner klicken, er findet wieder die SmartSwitchBackup.json und ReqItemsInfo.json nicht.
Ich kann mit Smart Switch absolut 0 Sicherungskopien aufrufen, selbst vergangene nicht.
Immer wenn ich einen Ordner direkt anwählen kann, steht da "Es sind keine wiederherzustellenden Elemente vorhanden". Dabei sind in den Ordnern ganz gewiss Daten vorhanden, sogar knapp 5GB.
SmartSwitchBackup.json mit Smart Switch zu öffnen geht auch nicht.
Was mache ich falsch.
PS: Alle Seiten und Hompeges gehen immer von Mac oder Android zu Android aus...
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