Bild zu dunkel bei QE50Q80A

[M.]

Hallo Zusammen
Wir haben heute mit einem Techniker von Samsung die Hotelsperre aktiviert. Leider ist jetzt die Bildqualität viel zu dunkel. Wir haben das Gerät auch schon auf die Werkseinstellung zurück gesetzt ohne Erfolg. Das Bild bleibt zu dunkel mit einer sehr schlechten Qualität. Vor dieser Einstellung war das Bild perfekt. Der Techniker kann sich das auch nicht erklären. Es wäre schön, wenn wir eine Lösung hätten.
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[l.]

L: @Manuela2112
Samsung informieren und den Techniker nochmals kommen lassen!
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[B.]

Sorry, wenn der Techniker da schon keine Antwort weiß wer soll denn dann in einem User helfen Usern Forum helfen können. Als Privatperson nutzt man ja eher nicht die Hotelsperre.

 

[B.]

Versuche es mal hier, vielleicht haben die Fachkompetenz für das Thema
Hotline (allgemein)
L: 06196 77 555 77* oder gebührenfrei unter
L: 0800 72 678 64 oder buche einen kostenfreien Rückruf zum Wunschtermin.
Servicezeiten
Mobil- und Hausgeräte: 24/7-Service
TV/AV: Mo-Sa 7-21.30 Uhr
Displays, Monitore, Notebooks: Mo-Fr 8-18 Uhr
Wichtig: Bitte halte beim Anruf deine Gerätedaten bereit

 

[M.]

Mit dieser Nummer haben wir heute schon ca. 1 Stunde telefoniert ohne Erfolg.

 

[M.]

wir sind Besitzer von Ferienwohnungen und daher die Sperre

 

[B.]

Das ist hier ein reines User helfen Usern Forum das von Samsung moderiert wird. Im TV Bereich sind wenig User aktiv, deswegen kann ich mir vorstellen das es hier in der Community keine Antwort gibt.

 

[M.]

Ist aber noch eine Hoffnung, vielleicht hatte ja jemand das gleiche Problem. Aber danke für deine Antworten.

 

[s.]

Hallo,
ich denke die meisten nutzen den TV im normalen Modus.
Wenn Du ne Antwort haben möchtest, was mit Sicherheit ein paar Tage dauert, wenn überhaupt einer es weiß oder schonmal getestet hat, dann würde ich die Überschrift entsprechend mit im Hotelmodus ergänzen.
Gruß

 

[M.]

Der Fernseher wurde auf Werkseinstellung zurück gesetzt, aber das Bild bleibt dunkel. Hat mit der Hotelsperre nichts mehr zu tun. Bevor wir die Sperre mit dem Techniker zusammen eingerichtet haben war alles noch i.O. Eigetlich sollte mit der Werkseinstellung alles wieder i.O. Sein, ist es aber leider nicht.

 

[l.]

L: @Manuela2112
Samsung informieren und den Techniker nochmals kommen lassen!

 

[M.]

Danke, wird uns wohl nichts anderes übrig bleiben.

 

[f.]

Bildmodus auf Dynamisch, Standard oder Natürlich... Lokal Dimming auf hoch... Bringt das etwas??