Probleme nach SkyQ 65q70r

[M.]

Hallo zusammen, ich habe einen 65q70r 2019 und habe seit Umstellung auf den Sky Q receiver immer wieder Bildstörungungen, Artefaktbildung. Habe auch schon 2 mal den Receiver getauscht, leider ohne Besserung. Die Satanlage funktioniert einwandfrei und wurde bereits überprüft. Komischerweise fangen did Artefakte irgendwann an und sind nach dem Umschalten wieder weg. Hat irgendjemand eine Idee woran das liegen könnte? Vielleicht Hdmi Probleme? Gibt es hierzu gar ein extra Update? Viele Grüße Mad

 

[s.]

Hallo,
also ein generelles Problem mit der Kombi gibt es nicht, somit gibt es auch kein eventuelles Update.
Du könntest vll. mal das HDMI-Kabel tauschen, wobei ich nicht denke das es daran liegt, da es nicht immer da ist.
Vielleicht wendest Du dich mal an den technischen Support oder machst eine Fernwartung mit dem TV durch Samsung, vll. finden die etwas am TV.
Gruß

 

[W.]

Es scheint ein Bug des Sky Q Receivers zu sein! Habe das Problem auch öfter! Einmal aus- und wieder einschalten behebt das Problem! Man sollte auch regelmäßig Updates beim Receiver durchführen! Habe übrigens keinen Samsung TV, aber halt die Probleme beim Receiver häufiger!