Internet probleme

[D.]

Hallo, ich habe heute vormittag das neue Update gemacht. Ich habe ein Samsung galaxy Note 10+ 5G, seid dem Update bekomme ich auf Mobile Daten keinen Empfang mehr und habe wo sonst LTE+ ist nur noch E

 

[N.]

Nach Updates schadet es nicht wenn man einen Wipe Cache macht. Vlt hilft dir das ja auch:
Handy ausschalten 》per Kabel an PC/Laptop,Konsole, TV oder ähnliches anschließen 》Power- und Lautertaste drücken und für 5 Sekunden halten 》Wipe-Cache auswählen 》Repair Apps auswählen 》wenn nicht schon automatisch geschehen, dann Reboot System now wählen.
Die Navigation erfolgt über Lauter/Leiser für hoch/runter und zum Bestätigen einen Klick auf die Power-Taste
ACHTUNG: wipe cache und nicht wipe data auswählen!!!

 

[U.]

Schau mal in die Einstellungen > Verbindungen > Mobile Netzwerke > Zugangspunkte
Ist dort der korrekte APN Deines Provider eingetragen?
Was ist ein APN und wie konfiguriert man ihn?

 

[D.]

Da steht Internet.v6.telekom

 

[U.]

Das sollte dort stehen.

 

[D.]

Ja tut es

 

[U.]

Dann könntest Du mal versuchen die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen.
Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen
Nach einem Neustart musst Du das WLAN Passwort für Deinen Router neu eingeben und ggf. die anderen Verbindungen neu einrichten.

 

[B.]

Ausschalten und wieder Einschalten
Ist es noch immer so dann könnte es Netzanbieter Probleme geben. Hotline Anrufen

 

[D.]

Hallo -
hast du das Problem mit den mobilen Daten an deinem Note 10 beheben können?
Und falls ja - wie hast du es beheben können?
Meine Tochter nutzt seit einer Woche mein altes frisch upgedatetes Note 10+, weil ihr Galaxy 10+ kaputtgegangen ist (Sturz DisplayBruch) und hat nun auch dauernd Probleme mit den mobilen Daten.
Ich wäre sehr glücklich, über Tipps und wie du es bei deinem Note geschafft hast.
Viele Grüße aus Flensburg.