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Sie hat ein S21 und erst kürzlich das Update auf OneUI 5.1 erhalten.
Nach dem Update geht Plötzlich der Fingerabdruckscanner nicht mehr. Auch beim Regestrieren eines neuen Abdrucks, bricht der Prozess nach dem Auflegen des fingers auf das Display circa bei ⅔ des umliegenden Fortschrittbalkens ab.
Ich habe gleich als erstes einen Wipe Cache/Repair Apps gemacht.
(Keine Besserung)
Dann habe ich die Datei com.samsung.adroid.biometrics bereinigt.
(Keine Besserung)
Ich habe Good Guardians installiert und den Galaxy App Booster laufen lassen, weil das bisher die meisten Probleme meiner Smartphones beheben konnte.
(Keine Besserung)
Das zurücksetzen der Einstellungen habe ich versucht.
(Keine Besserung)
Einen Werksreset in Erwähgung ziehen wäre mit Aufwand verbunden den ganzen Kram vorher zu sichern, mama ist in Rente und den Kram wieder so hinzubekommen wie vorher kann ich nicht garantieren.
Gibt es hier jemanden der auch ein Solches Problem mit dem Model hatte und Lösen konnte, wäre euch dankbar wenn sich das relativ unkompliziert beheben ließe.
Der Scanner ist Hardware technisch in Ordnung aber der Prozess selbst schießt sich ab.
Folie ist keine auf dem Display.
Nach dem Update geht Plötzlich der Fingerabdruckscanner nicht mehr. Auch beim Regestrieren eines neuen Abdrucks, bricht der Prozess nach dem Auflegen des fingers auf das Display circa bei ⅔ des umliegenden Fortschrittbalkens ab.
Ich habe gleich als erstes einen Wipe Cache/Repair Apps gemacht.
(Keine Besserung)
Dann habe ich die Datei com.samsung.adroid.biometrics bereinigt.
(Keine Besserung)
Ich habe Good Guardians installiert und den Galaxy App Booster laufen lassen, weil das bisher die meisten Probleme meiner Smartphones beheben konnte.
(Keine Besserung)
Das zurücksetzen der Einstellungen habe ich versucht.
(Keine Besserung)
Einen Werksreset in Erwähgung ziehen wäre mit Aufwand verbunden den ganzen Kram vorher zu sichern, mama ist in Rente und den Kram wieder so hinzubekommen wie vorher kann ich nicht garantieren.
Gibt es hier jemanden der auch ein Solches Problem mit dem Model hatte und Lösen konnte, wäre euch dankbar wenn sich das relativ unkompliziert beheben ließe.
Der Scanner ist Hardware technisch in Ordnung aber der Prozess selbst schießt sich ab.
Folie ist keine auf dem Display.