Heller Fleck auf dem TV

[B.]

Hallo Com., ich habe heute einen hellen Fleck am unteren Rand mittig auf meine TV entdeckt. Hat jemand eine Ahnung was das sein könnte. Eine Lichtspiegelung ist es nicht da ich das auch sehe wenn das Licht aus ist. Gruß

Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[B.]

Ist zwar schon länger her, aber ich habe jetzt endlich die Rechnung mit der Garantieverlängerung gefunden. Techniker hat heute dem TV abgeholt und wechselt das Panel. Die 90 € für die Verlängerung haben sich gelont. Grüße L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[l.]

L: @Bowlstar
welches Samsung TV Modell hast du denn überhaupt?
Scheint sich eventuell bei dem Fehler um Einleuchtungsprobleme der Hintergrundbeleuchtung zu handeln?!
der lodda

 

[B.]

L: @lodda, es ist ein UE55NU7179

 

[L.]

ich vermute das das leider kein Software problem ist.
Ich hoffe für dich das jemand eine Lösung schreibt .

 

[l.]

L: @Bowlstar
wenn das permanent auch bei anderem Content sichtbar ist, wird es sich wirklich mutmasslich um das Einleuchten der Hintergrundbeleuchtung handeln.
Ist auf dem Gerät noch Garantie/Gewährleistung solltest du Kontakt mit dem Händler aufnehmen, und alles weitere mit ihm abklären. Alternativ kannst du auch die Samsung Hotline anrufen und mit denen einen Termin vereinbaren.
Falls keine Garantie/Gewährleistung mehr besteht, wird sich eine Rep. vermutlich nicht lohnen und du musst mit dem Fehler wohl leben, denn ein Austausch des Panels ist finanziell (fast) genau so teuer, wie ein neuer TV.
Wenn der TV kurz nach der Garantie/Gewährleistung einen Defekt aufweist, ist Samsung häufig noch relativ kulant und übernimmt die Rep.Kosten, das wird allerdings in Einzelfallprüfung entschieden. Das Alter des Gerätes darf allerdings max. 3Jahre sein. Ansonsten lehnt Samsung jegliche Ansprüche auf Kulanz ab.
Unter dieser Hp. kannst du einen Kulanzantrag stellen: Lob & Kritik | Samsung DE
der lodda

 

[S.]

Hallo L: @Bowlstar ,
das sieht aus wie bei meinem damaligen Problem mit meinem MU7009, der diesen Fehler kurz nach Garantie Zeitraum zeigte. Der "Schweif wurde immer größer". Kontaktiere erstmal den offiziellen Support. Halte die Screenshots bereit.

 

[B.]

ok werde ich machen.

 

[B.]

Ja Garantie müsste noch sein hab damals als ich den TV gekauft habe eine Garantieverlängerung auf 5 Jahre gemacht. Jetzt muss ich nur noch die Rechnung finden.

 

[l.]

L: @Bowlstar
dann mal Rechnung suchen gehen und sich mit dem Händler in Verbindung setzen.
Alles weitere soll der Händler dann abklären, er ist dein Vertragspartner.
Zum Glück hast du ja noch die Garantieverlängerung mit dazu gekauft, das zahlt sich jetzt dann aus.
der lodda

 

[B.]

Ja da bin ich auch froh darüber.*1f600.png*

 

[T.]

Schau mal den Screenshot an.
Nennt sich "Clouding" der Fehler. Sorry wegen der Bildqualität, aber der Screenshot ist halt so lang.

 

[T.]

Heißt das nicht "Einbrennen"? oder nur bei "Amoled" Fernsehern?

 

[l.]

L: @Tino1981
"einbrennen" gibt es nicht wirklich bei Led/Lcd TV Technologie bzw. in ganz extrem seltenen Fällen kann es vorkommen.
Das Phänomen des "Burn In" findet man eher bei der OLED Techologie.
der lodda

 

[I.]

So weit ich weiss gibt es mikroskopisch kleine Würme die durch die Lüftung in den Fernseher gelangen und dort dann sterben.
Dann kommt da halt so ein fleck

 

[l.]

L: @IT-of-Max
nach deiner These hat also der TV nen Wurmbefall
der lodda

 

[F.]

Vlt. kannst du das TV-Model mit in deinen Tread als Überschrift mit ergänzen?
Danke.

 

[S.]

Hallo L: @Bowlstar ,
habe das Foto meines sogut wie gleiches Probem damals wiedergefunden. Erst war es so schwach wie bei deinem, dann wurde es innerhalb eines Monats heller. Zum Glück konnte das Panel noch getaucht werden, hab nun einen Lüfter unterm TV, damit die Wärmste Stelle (da wo der Spot / Schweif auftrat) nicht wärmer wird als der rest des Panels.

 

[B.]

Ich habe mich jetzt mal mit dem Thema Clouding, was es ja anscheinend sein soll, auseinandergesetzt. Da steht das es bei dunklen Szene besonders zu sehen sei. Das ist aber nicht der Fall. Meistens sehe ich den Effekt wenn helle Stellen wie z. B. helles Grün. Rot oder Weiß zu sehen sind. Auch soll es durch zu viel Wärme entstehen und das kann hier nicht der Fall sein. Es ist kein Heizkörper in der Nähe, da es keine gibt, und der TV steht frei im Raum. Also all dem entgegen was auf Clouding hindeutet.

 

[B.]

Dann werde ich mal eine Wurmkur in Auftrag geben.