GU55AU7179UXZG 1&1 TV App,Alexa

[m.]

Hallo ich habe mir oben genanntes Fernsehgerät neu angeschafft mir wurde versprochen es wäre kompatibel mit Alexa Sprachsteuerung, pustekuchen ich kann das Ding nur an oder ausschalten noch nicht einmal die vorinstallierten Netflix App oder Amazon Prime App kann ich per Sprachsteuerung öffnen abgesehen davon existiert keine aktuelle bzw gar keine eins und eins TV App ich kann nur Samsung TV über Sprachsteuerung von Kanal zu Kanal wann gibt es endlich eine eins und eins TV App für diese Geräte ich wäre um Tipps wie ich das Gerät Sprachsteuerung soll sehr dankbar. sonst fühle ich mich recht verarscht es ist eine bodenlose Frechheit den Leuten ein Versprechen zu machen das nicht eingehalten wird.

 

[V.]

Ich habe mal im Internet recherchiert und raus gefunden das bei diesem Gerät nur Bixby als Sprachsteuerung vorhanden ist. Was Apps angeht siehe Screenshot, leider nur in englisch. Dies hier ist ein User helfen User Forum und kann nichts dafür wenn Verkäufer nicht klare Angaben zum Gerät machen. Leider kann ich hier auch nicht mehr weiter helfen, da ich selbst auch nur ein User bin.

 

[J.]

Wenn das Fernsehgerät kein Android als Betriebssystem hat, dann ist man vom Hersteller abhängig welche Apps freigegeben werden. Wenn das Gerät die gem Bedienungsanleitung zugesicherten Eigenschaften hat dann kann der Verkäufer sagen was er will, ausschlaggebend ist die Spezifikation laut Hersteller. Ob das Vorgehen des Verkäufers seriös ist mag ich bezweifeln.

 

[m.]

Verkauf und Versand durch Amazon comma Betriebssystem siezen

 

[J.]

Und Amazon hat Dir gesagt das Gerät ist kompatibel mit Alexa und die App von 1&1 wäre verfügbar?

 

[J.]

Du hast das Recht innerhalb von 14 Tagen vom Kaufvertrag zurück zu treten und das Gerät gegen Erstattung der von Dir gezahlten Menge an Geld zurück zu geben. Du kannst Dich um ein anderes Gerät bemühen welches die von Dir gewünschten Eigenschaften hat.

 

[J.]

Gib mal folgendes bei Google ein
1&1 tv app für tizen
Da findest Du Informationen zur Verfügbarkeit und bist gleich an der richtigen Adresse für Fragen zur App und ob oder wann die aktualisiert wird.

 

[m.]

Ich schaue mal nach danke dir. Und auf der Amazon Seite stand drauf Alexa kompatibel logischerweise von der 1 und 1 App nicht da anscheinend Samsung davon ausgeht dass wir alle über direkt Kabelanschluss schauen und nicht über digital Fernseher

 

[J.]

Aber Dir ist schon klar, das Alexa nicht alles von Geburt an kann sondern das es so genannte Skills (eine Art Programm welches zwischen Alexa und dem zu steuernden Gerät eine Vebindung herstellt) gibt die man erst aktivieren muss

 

[m.]

 

[m.]

Die app ist leider nur für Geräte bis Baujahr 2020, für neuere Geräte also Baujahr 21 ist diese App noch nicht auf dem Markt

 

[J.]

Da kann aber Samsung nichts dafür, die programmieren die App nicht.

 

[J.]

Bedeutet das jetzt das Du dich mit Alexa und den Skills auskennst?

 

[m.]

Also ich weiß schon dass man um etwas zu steuern den dementsprechenden Skill benötigt und diesen auch aktiviert haben muss

 

[m.]

Ich kann zwar überall was lesen bei Beiträgen von 2020 das ist jetzt eine App auch für tietzen Geräte gibt aber direkt diese App habe ich leider nicht gefunden

 

[J.]

Prima, dann hast Du ja alles grundlegende drauf. Ich hatte das nur gefragt weil das ja nun mal nicht jeder weiss.

 

[m.]

Aber mit der 1und1.at gibt es sogar mit meinem alten Gerät Probleme das alte Gerät ist ein Android

 

[m.]

Der wird wohl nur eins übrig bleiben meine Verträge bei 1 & 1 kündigen

 

[J.]

Dann frage mal bei 1&1 nach, da haste ja wohl die TV Option gebucht

 

[J.]

Also auf meinem TV-Stick läuft die tadellos.