GU32T3279 - HD Empfang öffentlich rechtliche

[M.]

Hallo Community, vielleicht kann mir hier weitergeholfen werden.
Ich habe das Problem, dass bei oben genannten Gerät in verschiedenen Abständen, bei allen öffentlich rechtlichen HD Sendern, kein Signal angezeigt wird. Teilweise wurde das Bild auf verpixelt angezeigt. Ein umschalten auf einen Nicht HD Sender und zurück schalten bringt keine Besserung. Das Problem tritt immer wieder in unterschiedlichen Abständen auf.
Die Firmware ist aktuell von Oktober 2020
1403.1
Gerät ist an einer SAT Anlage mit Quadro LNB verbunden. Allerdings sind aktuell nur zwei Geräte darüber im Einsatz und das zweite Gerät bringt diesen Fehler nicht.
Vielleicht ist das Problem bekannt oder es gibt dafür bereits eine Lösung.
Danke an @ll

 

[B.]

Schau mal, vielleicht hilft dir da diese Supportseite weiter:
Hilfe und Support für Samsung Produkte | Samsung DE

 

[Y.]

Überprüfe mal dein Sattelitenkabel, ob es Macken hat oder richtig angeschlossen ist