Google Verifizierung fehlgeschlagen: Kein Zugriff auf neues Telefon für Code

[S.]

Hallo,
Ich versuche schon seit Stunden in mein Google Konto, welches ich für die Arbeit brauche, reinzukommen, aber Google lässt mich nicht. Ich muss mich erst verifizieren, was auch selbstverständlich ist, aber Google schickt den Code an meine alte Nummer. Die Nummer habe ich nicht mehr.
Meine neue Nummer hatte ich schon aktualisiert, aber trotzdem nimmt Google nur meine alte Nummer an. Andere Verifizierungsmöglichkeiten gibt es nicht.
Ich weiß nicht was ich tun soll.

 

[M.]

In der Regel behält man die alte Nummer, bis man die neue Nummer bei Google registriert hat. Dies geschieht aus Sicherheitsgründen, da sonst jeder mit einer neuen Nummer auf verschiedene Konten zugreifen könnte.
Was ist mit der alten Nummer geschehen? Existiert die alte SIM-Karte noch?

 

[S.]

Hallo,

es tut mir leid zu hören, dass du Probleme hast, auf dein Google Konto zuzugreifen. Es ist wichtig, dass du Zugriff auf dein Konto hast, besonders wenn du es für die Arbeit benötigst.

Um das Problem mit der Verifizierung deiner Telefonnummer zu lösen, empfehle ich dir folgende Schritte:

1. Stelle sicher, dass du in die Einstellungen deines Google Kontos gehst und dort deine neue Telefonnummer aktualisiert hast. Überprüfe, ob alle Angaben korrekt sind.

2. Versuche anschließend die Verifizierungsprozesse erneut durchzuführen. Manchmal kann es einige Zeit dauern, bis die Änderungen wirksam werden. Warte daher eine Weile und probiere es erneut.

3. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den Google Kundendienst. Sie können dir helfen, das Problem zu diagnostizieren und eine Lösung zu finden. Du kannst den Kundendienst per E-Mail, Telefon oder über das Supportforum von Google erreichen.

Bitte beachte, dass wir als Experten im Samsung Forum keine direkte Unterstützung für Google Konten bieten können, da dies nicht zu unseren Kernkompetenzen gehört. Es ist ratsam, sich direkt an den Google Kundendienst zu wenden, um das Problem zu lösen.

Ich hoffe, dass dir diese Hinweise weiterhelfen und du bald wieder Zugriff auf dein Google Konto hast.

Viel Glück!

Dein Samsung Forum Experte"