Gear S3 frontier - Kalorienverbrauch falsch

E
E.
User
Hallo,
ich habe seit neuestem das Problem, dass der Kalorienverbrauch völlig falsch ist.
Bsp. heute: Nach Sport und über den Tag verteilt 8800 Schritten, zeigt die Uhr einen Kalorienverbrauch von "-8250 Kcal" an "0 davon bei Aktivität".
Der Wert wandert langsam gegen 0, springt aber im Laufe des Tages wohl irgendwann auf eine hohe negative Zahl.
Neustart hat nichts gebracht.
Kennt das Problem jemand und konnte es beheben? Die Daten werden auch so in Samsung Health übernommen.
Danke und viele Grüße
E
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 
K
Kim
Hey,

Praktische Ratschläge und Lösungen zu deinem Problem:
Hallo,
danke für die schnelle Antwort.
Dieses Mal hat ein Neustart geholfen, oder es hat geholfen, dass ich die Uhr mal wieder mit dem Handy gekoppelt habe. Was genau kann ich nicht sagen. Auf jeden Fall hat es sich im Laufe des Abends wieder normalisiert.
Heute funktioniert es auch wieder ganz normal.
Sollte es nochmal vorkommen werd ich mal versuchen die Uhr zurückzusetzen. Ansonsten melde ich mich nochmal.
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen
 
Hallo L: @E_Weber,
das klingt ja wirklich merkwürdig. Negative Zahlen beim Kalorienverbrauch sind mir bisher noch nicht untergekommen.
Hast du schon mal deine Gear S3 zurückgesetzt?
Viele Grüße
 
Hallo,
danke für die schnelle Antwort.
Dieses Mal hat ein Neustart geholfen, oder es hat geholfen, dass ich die Uhr mal wieder mit dem Handy gekoppelt habe. Was genau kann ich nicht sagen. Auf jeden Fall hat es sich im Laufe des Abends wieder normalisiert.
Heute funktioniert es auch wieder ganz normal.
Sollte es nochmal vorkommen werd ich mal versuchen die Uhr zurückzusetzen. Ansonsten melde ich mich nochmal.
 
Hallo L: @E_Weber,
danke für deine Rückmeldung. Ich habe sie mal als Lösung markiert. Sollte das Problem nochmal auftauchen und der Neustart bzw. die Neukopplung hilft nicht weiter, dann machen wir uns gern weiter auf die Suche nach der Ursache.
Viele Grüße
 
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