I
I.
User
Ist irgendwas zu den Problemen mit den Lautsprechern bekannt. Ton kommt meist mehr von rechts. Außerdem rauschen auf einem der 4 Lautsprecher. Auf dem anderen ein kratzen.
K
Kim
Hey,
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J
J.
User
- Ersteller
- #2
Hallo Imi,
ein generelles Problem mit den Lautsprechern beim Samsung Galaxy Tab S3 ist weder mir noch meinen Technik-Kollegen bekannt.
Daher empfehle ich dir, bei deinem Tablet erst einmal einen Werksreset mit unserer Software Smart Switch durzuführen. Vergiss vorab bitte nicht deine persönlichen Daten (am besten ebenfalls mit Smart Switch) zu sichern.
Falls deine Lautsprecher dann immer noch rauschen und kratzen sollten, wirst du um eine technische Überprüfung leider nicht herum kommen. Du hast dann folgende zwei Möglichkeiten:
ein generelles Problem mit den Lautsprechern beim Samsung Galaxy Tab S3 ist weder mir noch meinen Technik-Kollegen bekannt.
Daher empfehle ich dir, bei deinem Tablet erst einmal einen Werksreset mit unserer Software Smart Switch durzuführen. Vergiss vorab bitte nicht deine persönlichen Daten (am besten ebenfalls mit Smart Switch) zu sichern.
Falls deine Lautsprecher dann immer noch rauschen und kratzen sollten, wirst du um eine technische Überprüfung leider nicht herum kommen. Du hast dann folgende zwei Möglichkeiten:
- Wenn du in der Nähe eines unserer Customer Service Plaza wohnst, kannst du dort ganz einfach während der Öffnungszeiten vorbei kommen.
Solltest du aus Österreich kommen, kannst du einen der Samsung Customer Service Center aufsuchen. In der Schweiz findest du Hilfe bei den Kollegen vom Samsung Support Center. - Oder du sendest dein Tab S3 an einen unserer autorisierten Servicepartner. In dem Fall helfen dir meine Kollegen vom Support gerne telefonisch weiter und erklären dir den genauen Ablauf: 06196 934 0 224 (Mo.-Fr. von 8-21 Uhr und Sa. von 9-17 Uhr; Kosten des Anrufs laut Konditionen des Vertragspartners für Festnetzanschlüsse oder Mobilfunkanschlüsse).
Falls du aus Österreich kommst,nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.
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