Galaxy S21 LTE und eSIM für Watch5 Pro

[F.]

Hallo zusammen, ich habe das S21 LTE und mir jetzt die Watch5 Pro gekauft. Leider habe ich folgendes Problem:
Lt. Wearableprofil ist die eSIM korrekt installiert aber in den Einstellungen des Smartphones erscheint das bisherige Profil und lässt sich nicht entfernen. Letztendlich erreicht mich kein Anruf wenn ich mal ohne Smartphone unterwegs bin.
Gibt es hierfür eine Lösung ohne die eSIM tauschen zu müssen?
Danke schon jetzt.
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[B.]

Und falls Du versucht hast eine ESIM die in dem Smartphone verwendet wurde an die Watch weiterzuleiten funktioniert das meines Wissens nicht, Du benötigst zumindest einen neuen Aktivierungscode vom Provider. L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[B.]

Verstehe ich das richtig, Du hast 2 ESIM mit der gleichen Rufnummer, einmal eine im Smartphone und eine zweite in der Watch? Sind die Karten denn beim Provider so konfiguriert das Anrufe auf allen Karten gleichzeitig ankommen?

 

[B.]

Und falls Du versucht hast eine ESIM die in dem Smartphone verwendet wurde an die Watch weiterzuleiten funktioniert das meines Wissens nicht, Du benötigst zumindest einen neuen Aktivierungscode vom Provider.

 

[A.]

So hab ich das auch verstanden.
hast du denn das 2. esim Profil auch über die wearable app eingerichtet?
Oder im Smartphone bei den Sim Profilen?

 

[F.]

Hallo Barney0w....danke für die prompte Reaktion. Ich habe lediglich 1elc eSIM welche über die Wearrable installiert wurde, dies erfolgte zusammen mit meinem Provider. Hatte vorher bereits eine welche über das Smartphone installiert war aber leider nicht korrekt von mir. Dieses Profil steht jetzt noch im Verzeichnis des Smartphone während das neue in Wearrable korrekt ist. Der Provider meinte ich soll mich mit Samsung in Verbindung setzen.

 

[B.]

Da müsstest Du aber tatsächlich den Support bemühen, hier ist ein User helfen Usern Forum das von Samsung moderiert wird.

 

[F.]

Ich hatte gehofft, dass ich mit meiner Frage wieder auf DICH treffen würde und von meinem Problem erlöst werde. *1f914.png**1f60f.png* Naja alles kannst Du auch nicht wissen.*1f629.png* Danke trotzdem.

 

[B.]

Ich habe eine ESIM in der Active 2 die seit 3 Jahren funktioniert. Ich habe da leider keine Idee wo es klemmt, sorry.