Galaxy Book 2 Pro 360 Überhitzung

[d.]

Hallo,ich habe mir vor genau einer Woche den Samsung Galaxy Book 2 Pro 360 für die Uni angelegt. Ich benutze den Laptop nur für meine Notizen (OneNote und Noteshelf) und es fängt an zu hängen und sich zu überhitzen. Das komische ist dann auch noch, dass das CPU 15% nicht überschreitet. Selbst nach 2 Minuten fängt das Ding an richtig laut und warm zu werden...Kann mir da vielleicht jemand weiterhelfen?LG Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[U.]

Du hast angemerkt, dass die Probleme hauptsächlich bei der Verwendung von Noteshelf auftreten.
Du könntest noch folgendes versuchen. Klick bitte mal bitte im Menü "Programme/ Apps" mit der rechten Maustaste auf das App Symbol. Es öffnet sich ein Menü in dem Du die Option "App Einstellungen" findest.
Geh dort mal rein. Ziemlich unten findest Du die Option "App reparieren ". Versuch zunächst diese Möglichkeit.
Sollte dies nicht zum Erfolg führen wähle auf dem gleichen Wege die auch dort zu findende Option "App zurücksetzen ".
Damit wird die App auf ihre Standardeinstellungen zurückgesetzt.
Sollte all dies nicht helfen, würde ich die App deinstallieren und anschließend über den Microsoft Store neu installieren.
Drücke Dir die Daumen. L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[U.]

Hast Du mal in der Samsung Settings App, im Bereich Akku und Leistung überprüft, wie die Lüfterregelung eingestellt ist? Ist dort eventuell der Modus "Stil " aktiviert? In diesem Modus ist der CPU Lüfter deaktiviert und die CPU extrem gedrosselt.
Alternativ zur Samsung Settings App, lässt sich der Leistungsmodus auch über die Fn + F11 Tasten verändern.

 

[d.]

Ich benutze den Lüfterlos-Modus gar nicht, deswegen ist das Gerät ja auch relativ laut. Außerdem ist die CPU auch nie besonders hoch.

 

[U.]

Hast Du mal im Taskmanager geschaut ob irgendein Programm im Hintergrund aktiv ist?

 

[d.]

Ja habe ich schon vor Tagen, aber da ist auch nichts.

 

[U.]

Schau doch bitte mal hier rein. Dort hatte ein anderer User ähnliche Probleme. Hatte dort einige Optionen beschrieben.
https://eu.community.samsung.com/t5/notebooks-ssd-it/samsung-galaxy-book-pro-friert-ein/td-p/4651489
Es gibt ein hervorragendes Tool, das ich schon seit Jahren nutze. Es findet und behebt Fehler in der Windows Registry und bietet sogar einen System Check an.
Es sind die jv16PowerTools. Auf der Macecraft.com Webseite kannst Du sie downloaden und 14 Tage mit vollem Funktionsumfang testen.

 

[d.]

Also bei mir friert nichts, das Gerät hängt halt etwas beim Schreiben auf Noteshelf (aber ich glaube das liegt an der App) und wird in kurzer Zeit warm (nicht unangenehm warm, aber halt wärmer als es sein sollte) und laut. Nach ca. 30 Sekunden bis 1 Minute wird es wieder leise und nach paar Minuten wiederholt sich das ganze.

 

[U.]

Dann versuche doch mal den SystemFileCheck und lass die jv16PowerTools mal laufen. Eventuell stimmt ein Registry Eintrag nicht oder fehlt.

 

[d.]

Ok, danke. Werde ich machen.

 

[U.]

Viel Erfolg. Wenn es nicht funktioniert, melde Dich bitte nochmal. Falls Du den Fehler findest und auflösen kannst würde ich mich über eine kurze Rückmeldung freuen.
Don't be desperate anymore.

 

[G.]

Hey, wie steht das Notebook denn? Nutzt du es als Tablet? Wenn nein, schau dass der Lüfter am Boden genug Platz hat zum Luft anziehen. Und auch regelmäßig reinigen.
Ich hatte mit der Vorinstallation auch immer wieder Probleme, Office hing die ganze Zeit, usw. habe mir dann einen Win11 21H2 Boot Stick mit rufus gemacht und Windows sauber drüber installiert. Dann hast auch nicht die 30 Apps vorinstalliert.. Kann ich nur empfehlen.

 

[d.]

Habe die Tools jetzt mal laufen lassen und anscheinend gibt es da auch keine Probleme.

 

[d.]

Danke für den Tipp. Ich werde es mal ausprobieren.

 

[U.]

Sehr gute Überlegung mit der Nutzung im Tablet Modus. Habe gar nicht dran gedacht. Wäre eigentlich logisch, wenn die Lüftungsöffnungen dabei abgedeckt werden. Schon gespeichert.....

 

[U.]

Du hast angemerkt, dass die Probleme hauptsächlich bei der Verwendung von Noteshelf auftreten.
Du könntest noch folgendes versuchen. Klick bitte mal bitte im Menü "Programme/ Apps" mit der rechten Maustaste auf das App Symbol. Es öffnet sich ein Menü in dem Du die Option "App Einstellungen" findest.
Geh dort mal rein. Ziemlich unten findest Du die Option "App reparieren ". Versuch zunächst diese Möglichkeit.
Sollte dies nicht zum Erfolg führen wähle auf dem gleichen Wege die auch dort zu findende Option "App zurücksetzen ".
Damit wird die App auf ihre Standardeinstellungen zurückgesetzt.
Sollte all dies nicht helfen, würde ich die App deinstallieren und anschließend über den Microsoft Store neu installieren.
Drücke Dir die Daumen.

 

[d.]

Habe die App repariert und jetzt läuft alles einwandfrei! *:face-with-tears-of-joy:
Vieeelen Dank, ich wäre niemals darauf gekommen.
Now I am no longer desperate .

 

[U.]

Freut mich sehr, dass mein Tipp hilfreich für Dich war und jetzt alles wieder läuft.
Wenn Du magst, könntest Du den Tipp als Lösung markieren, damit er bei ähnlichen Problemen als Lösung gefunden wird.
Wäre über die drei Punkte oben rechts in meinem Kommentar/ Antwort möglich.
Viel Spaß noch mit Deinem Book Pro >> now happystudent *1f607.png* *1f605.png*