Galaxy A51 startet(e) nicht richtig

[t.]

Hallo,
heute früh bin ich sehr erschrocken.
Als ich mein A51 einschalten wollte, kam es nur bis zur Anzeige "Samsung A51". Danach ging es nicht mehr weiter. Auch auf ein langes Drücken der Power-Taste hat es nicht reagiert.
Nachdem ich es an das Netzteil angeschlossen habe, startete es doch noch normal (Akku war aber noch bei 79%). Vorher ist es nie abgestürzt oder ähnliches.
Jetzt traue ich mich gar nicht mehr, es wie sonst über Nacht auszuschalten.
Hat jemand einen Tipp oder eine Erklärung?
Danke im Voraus!

 

[M.]

Hallo,
Ich hatte Heute Morgen das selbe Phänomen. Deswegen lese ich mal mit.

 

[J.]

Es kann sein das das alles zu schnell war und das es erst mal Zeit braucht. Und wenn du vor kurzem ein Update gemacht hast dann liegt es vielleicht daran.

 

[E.]

Das kann durchaus an verkorksten Updates gelegen haben. Habt ihr euer Handy drahtlos oder mit Kabel geladen?

 

[t.]

Das A51 kann nur per Kabel geladen werden.
Das aktuelle September Update habe ich schon seit geschätzt 2 Wochen drauf und bisher keine Probleme gehabt.
Neben einigen anderen Apps wurde gestern die App "Device Personalization Services" aktualisiert.
Scheint ja was von Google zu sein. Vielleicht hat die was damit zu tun.

 

[t.]

So, ich kann erstmal Entwarnung geben.
Nachdem ich die Daten sicherheitshalber per Smart Switch auf dem PC gesichert habe, traute ich mich, das Handy aus- und wieder einzuschalten.
Zum Glück fuhr es ganz normal hoch. *1f642.png*

 

[A.]

Ich habe seit zwei Tagen dasselbe Problem. Erst wenn ich auf den Power- und Leiser-Button klicke, bootet das Telefon.

 

[S.]

Frage meine Frau hat gestern gespielt abends dann ging Handy aus nichts ging mehr aber wenn ich Power und leise gleichzeitig drücke dann kommt das bild mehr nicht. Was kann ich da machen

 

[W.]

Hallo! Wir haben seit heut das selbe Problem *1f61e.png*
Wie habt ihr das Problem beheben können bzw konntet ihr es beheben?

 

[D.]

Ich habe den Thread in den richtigen Bereich verschoben. Melde dich bitte mal bei unseren Kollegen vom telefonischen Support: 06196 77 555 77. Oder kommst du aus Österreich bzw. der Schweiz?