Galaxy A 8 2018 keine LED Anzeige mehr

Hallo zusammen, ich habe seit gestern das A8 2018 in der Enterprise Version von meiner Firma als Diensttelefon erhalten. Ich habe festgestellt, dass bei Eingang von E-Mails (MS Outlook vom Playstore) oder Nachrichteneingang von whatsapp die LED nicht wie gewöhlich leuchtet. Bei meinem privaten S7 bzw. S5 Mini dass ich vorher hatte, ging es immer problemlos. Dies ist umso unschöner, da ich mir heute das Flip Cover von Samsung dazugeholt habe, dass zwar erkannt wird (unter Einstellungen>>Zubehör) aber auch mit dem aktivierten Flip Cover keine LED angeht bzw. der Rand vom Fliü Cover nicht aufleuchtet bei Nachrichteneingang.
Die LED-Benachrichtigung Schieber unter Einstellungen>>Anzeige ist definitiv an und auch unter whatsapp ist diese Funktion aktiviert sowie in den Apps. Die Android Version ist 8.0.0.
Die LED leuchtet allerdings beim Einschalten und wenn das Gerät voll geladen ist (grün) allerdings nicht während es Ladens (wie beim S7 rot). In anderen Posts habe ich von ähnlichen Probelmen beim S9 gelesen aber ohne Lösung. Wie bringt man die LED wieder zum leuchten speziell unter Anwendung des Flip Covers, dass ja auch nhcit günstig war?

via Samsung Community

 

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Beim A8 ist soweit ich weiß keine LED eingebaut...
LG

 

Was ist das für eine Antwort? Klar ist es das.

 

Sorry hab's verwechselt mit dem A6 *1f626.png*

 

Hallo L: @ButSpencer,
bitte setze mal die Einstellungen zurück. Das machst du unter:

• "Einstellungen >
• Allgemeine Verwaltung >
• Zurücksetzen >
• Einstellungen zurücksetzen"

 

Ja habe ich gmacht. Manchmal geht die LED und manchmal nicht. Aber nicht so wie es soll. Wie gesagt mit dem S7 was ihc hatte funktionierte es und auch mit einem S5mini dass ich als Diensttelefon hatte. Mit diesem leider nicht.

 

Hallo ButSpencer,
Merkwürdig. Lass das dann am besten mal von meinen Kollegen beim Customer Service Plaza überprüfen.
Wenn du aus Österreich kommst, kannst du einen der Samsung Customer Service Center aufsuchen. In der Schweiz findest du Hilfe bei den Kollegen vom Samsung Support Center.