Darf das Samsung Note 10+ heiß werden?

[j.]

Ich spiele seit 3 Wochen gerne ein Spiel auf dem Note 10+. Beim Spielen wird das Handy etwas Heiß. Ohne Hülle könnte ich das Gerät nicht in der Hand halten.
Die CPU ist beim Spielen zwichen 40 und 44 Grad Celsius. Die Batterie liegt bei 38-40 Grad Celsius.
Ich möchte nur wissen ob das Gerät das aushält oder es zur schäden kommen kann.
Vielen Dank.

 

[J.]

Hallo L: @jees144,
es ist grundsätzlich erstmal nichts Ungewöhnliches, wenn ein Smartphone im Betrieb etwas warm wird. Gerade, wenn es gleichzeitig geladen oder durch ein Spiel besonders beansprucht wird. Befindet sich ein Gerät im Standby-Betrieb und ist kein Ladegerät angeschlossen, solltest du keine äußere Erwärmung wahrnehmen. Wird dein Galaxy Note10+ auch im normalen Betrieb unangenehm warm, empfehle ich dir eine technische Überprüfung durch einen autorisierten Servicepartner. Melde dich dazu bitte bei meinen Kollegen vom telefonischen Support unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.
Oder kommst du aus Österreich oder der Schweiz?

 

[j.]

Hallo.
Ich lebe in Deutschland. Das Handy wird nur beim spielen Warm. Ich habe das Spiel auf meinem Tab S5e testweise gespielt, auch dort wurde das Gerät sehr warm.
Ich denke das es am Spiel liegt. Mein Handy sollte eigentlich keine Fehler haben. Im normalen Betrieb merke ich keine Erwärmung.
Vielen Dank für die Antwort.

 

[S.]

Danke für deine Rückmeldung, L: @jees144.
Einen Defekt schließe ich auch aus. Es gibt tatsächlich Spiele, die das Gerät sehr fordern. Dementsprechend kann es warm werden. Melde dich aber bitte umgehend bei unserem telefonischen Kundenservice, solltest du auch im Normalbetrieb eine ungewöhnliche Wärmeentwicklung bemerken oder dein Mobilgerät aufgrund der Temperatur nicht mehr anfassen können.