Kopfhörer

[T.]

Habe seit März meinen S22+ bekommen inkl. Gratis Kopfhörer von Samsung. Leider habe ich die seit heute noch nicht gekommen. Habe Mitte April mit einem Mitarbeiter gesprochen. Es hieß, die Kopfhörer sind zum Versand fertig. Und ich würde die in den nächsten Tagen bekommen. Jetzt haben wir Mai und leider habe ich immer noch keine. Fühl mich verarscht und leider sehr enttäuschend von Samsung.

 

[h.]

Wieso kommt man sich direkt immer verarscht vor *1f914.png*. Wo hast bestellt, hier im Samsung Shop direkt? Dann werden sie bestimmt noch geliefert, wenn du ausserhalb bestellt hast, hast du dich mit deinem S22 hier in der MembersApp unter Vorteile registriert? Zur zeit hapert rs doch überall egal wo, das hast du doch bestimmt auch mitbekommen, also Geduld, ich habe hier noch nicht gelesen, das einer seine gratiszugabe überhaupt nicht bekommen hat.

 

[s.]

Ja,die können gar nichts.
Ich habe mitte Februar mein Handy bestellt,aber durch Lieferschwierigkeiten das Handy erst ende März bekommen. Obwohl ich die Bestellung mitte Februar nachweisen kann, sagen die das ich außerhalb der Aktion gekauft habe. Das die nicht liefern konnten interessiert sie nicht..... ich bin auch *****. Drücke dir trotzdem die Daumen..

 

[s.]

Ich habe im Vodafone Shop bestellt. Ich habe mich registriert und eine Ablehnung erhalten.

 

[T.]

Ja das verstehe ich. Aber wieso sagt man mir, die sind Versandbereit? Dann sollte man nicht solche Aussagen treffen.
Das würde dir auch nicht gefallen.

 

[T.]

Ging mir genau so. Mein Handy habe Ich auch viel später bekommen, aber da hatte ich durch die Lieferschwierigkeiten Verständnis. Aber bei den Kopfhörer nicht. Wie gesagt, es hieß in den nächsten Tagen müsste ich die bekommen.

 

[H.]

Wenn du das Smartphone z.b bei O2 etc erworben hast, musst du dich mit diesem Gerät hier unter Vorteile in der Mambers App registrieren, dort wird dann wenn du dort alle Unterlagen vollständig hochgeladen hast geprüft ob dein Gerät überhaupt für die Aktion zugelassen ist, bei gültiger Prüfung dauert es dann bis zu 45Werktage (9 Wochen) bis die GRATIS Zugabe bei dir ankommt, steht im übrigen auch alles so in den Teilnahmebedingungen.

 

[T.]

Ja hab ich alles gemacht auf der Seite. Mich ärgert das nur, warum der so eine Aussage mit dem Versand sagt.
Wenn der gesagt hätte, ich muss mich noch gedulden. Dann hab ich auch Verständis dafür.

 

[H.]

Wann hast du dich denn hier registriert ?
Naja klar ist die Aussage doof, aber wieso ruft man dort überhaupt an wenn doch alles in den Teilnahmebedingungen erklärt ist? Vorallem überlege mal wieviele Anrufe die dort bekommen nur weil irgendwelche Kunden die Teilnahmebedingungen nicht richtig gelesen oder verstanden haben.
Einfach n bisschen Geduld haben, bis jetzt hat hier noch jeder seine gratis zugabe erhalten.

 

[h.]

Der Shop hat einige Verbesserungen notwendig, das wissen wir alle hier*1f917.png*.

 

[h.]

Was willst du denn von uns hören/lesen? Erstens können wir nichts safür, wenn die vom shop so aussagen machen. 2. Habe ich nirgens geschrieben, das es dir gefallen muss, ich habe lediglich geschrieben, noch ein bisschen geduld aufzubringen. Mehr kann man hier nicht schreiben, falls es dir viell entgangen ist, wir sind hier nur user die versuchen sich untereinander zu helfen. Wenn du probleme dait hast, was die vom Shop für Aussagen machen, dann darfst dich gerne dort beschweren
Lob & Kritik | Samsung DE

 

[T.]

Das war kein Shop, sondern bei Samsung direkt. Wie bin ein geduldiger Mensch, aber noch stört die Aussage. Versand bereit. Woher kommen die aus China ??

 

[h.]

Ich meinte damit auch den Samsung Shop

 

[h.]

Ich werde wohl kaum einen Link von Samsung posten für lob & Kritik, wenn ich von einen anderen Shop rede*1f917.png*