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Hallo Samsung - Community!
Ich habe letzte Woche Freitag den 29.11.19 einen Samsung QLED Q64R 55" bei Media Markt gekauft.
Nach dem Aufbau und der Installation ist mir ein Dunkler Fleck am linken Bildschirmrand aufgefallen (siehe Bilder im Anhang).
Besonders gut zu sehen ist der Fleck wenn das Bild hell ist.
Ich dachte ich warte ein paar Tage, vielleicht geht der Fleck von selbst weg, es hat sich leider nicht gebessert.
Der Fleck ist zwar nicht immer zu sehen, aber wenn er sichtbar ist stört er mich.
Kann es sein das es sich hier um eine kaputte LED handelt?
Falls ja, wie soll ich vorgehen um das Problem zu beheben? Erhalte ich ein Austauschgerät?
Vielen Dank schonmal.
Freundliche Grüße
Roman
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.
Ich habe letzte Woche Freitag den 29.11.19 einen Samsung QLED Q64R 55" bei Media Markt gekauft.
Nach dem Aufbau und der Installation ist mir ein Dunkler Fleck am linken Bildschirmrand aufgefallen (siehe Bilder im Anhang).
Besonders gut zu sehen ist der Fleck wenn das Bild hell ist.
Ich dachte ich warte ein paar Tage, vielleicht geht der Fleck von selbst weg, es hat sich leider nicht gebessert.
Der Fleck ist zwar nicht immer zu sehen, aber wenn er sichtbar ist stört er mich.
Kann es sein das es sich hier um eine kaputte LED handelt?
Falls ja, wie soll ich vorgehen um das Problem zu beheben? Erhalte ich ein Austauschgerät?
Vielen Dank schonmal.
Freundliche Grüße
Roman
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