The Frame 65 Nachtmodus funktioniert nicht mehr

[M.]

Hallo,
Ich habe seit 2 Monaten den Samsung The Frame 65, und ich nutze tagsüber den Kunstmodus. Nachts soll er dann abschalten. Das hat bis vor einigen Tagen auch super funktioniert - ich wüsste aber nicht was passiert sein soll, dass der Sensor beschädigt wurde.
Also kurz: der Bewegungssensor funktioniert, der Nachtmodus schaltet den Fernseher aber nicht mehr aus, wenn es dunkel wird.

 

[N.]

Hi,
L: @Manuel S Ich setze mal voraus, daß du nicht irgendwelche Einstellungen geändert hast !
01.) Welcher Firmware ist installiert ?
02.) Hast Du einen Rahmen installiert ?
03.) Starte die Gerätepflege
04.) Sollte 03 nicht zum Erfolg führen, bleibt der Softreset:
https://eu.community.samsung.com/t5/tv/anleitung-tv-reseten/td-p/252914
Wenn Du den Sensor mit einem Handtuch verdeckst, kannst Du den Nachtmodus simulieren.
Aber Achtung; ganz Vorsichtig bei dieser Aktion !!
Herzliche Grüße aus dem Pott

 

[M.]

Hi, vielen lieben Dank erstmal für die schnelle Hilfe.
Also Einstellungen geändert hatte ich nichts entscheidendes - ich hatte bloß mal ein neues Bild eingestellt.
Aktuelle Softwareversion ist die 1497.
Ich habe noch den originalen Rahmen dran, nichts montiert.
Danke für den Tipp mit dem Handtuch - ich hab unter den TV ein Handtuch gehalten und das Bild ist sofort dunkler geworden, aber er ist auch nach 1 min nicht aus gegangen bzw in den sleep Modus - das ging sonst ziemlich scjn

 

[N.]

Hi,
L: @Manuel S Vorhalten alleine reicht nicht. Der Sensor muss um 180 Grad verdeckt sein, auch von den Seiten.
Nachtrag:
Hast Du die Diashow neu gestartet ?
Herzliche Grüße aus dem Pott

 

[M.]

Sorry, war unpräzise ausgedrückt. Ich hatte ein schwarzes Handtuch mitten unter dem Gerät vorsichtig über den kompletten Sensor gehalten für ca ne Minute - er war also komplett abgedeckt.
Ich hab im Kunstmodus ein einzelnes von den kostenlosen Bildern aktiviert, und da hatte ich ein neues ausgewählt. Sonst hatte ich nichts geändert.
Nachtrag: Der Fernseher hat auch wie gesagt reagiert - aber hat lediglich das Bild dunkler gemacht, nicht in den Nachtmodus/Sleepmodus geschaltet.

 

[N.]

Hi,
L: @Manuel S Der Nacht-Modus ist wirklich aktiviert ?
Ist die Gerätepflege fehlerfrei durchgelaufen ?
Herzliche Grüße aus dem Pott

 

[M.]

Er hatte lediglich bei der Gerätepflege angemeckert, dass "automatisch ausschalten nach 4 Stunden" aktiviert war - aber auch das hab ich jetzt ausgeschaltet und nochmal mit dem Handtuch versucht - gleiches Ergebnis. Bild wird dunkler, passt sich also den Lichtverhältnissen an, aber geht nicht aus. Und Nachtmodus ist definitiv ein - sowohl am Gerät als auch der App geprüft.

 

[N.]

Hi,
L: @Manuel S Dann bleibt noch diese Option:
Softreset:
https://eu.community.samsung.com/t5/tv/anleitung-tv-reseten/td-p/252914
Herzliche Grüße aus dem Pott

 

[M.]

Vielen Dank, werde ich ausprobieren. Auf jeden Fall danke für die Hilfe auf Ostersonntag *:smiling-face:

 

[N.]

Hi,
L: @Manuel S sehr gerne !
Herzliche Grüße aus dem Pott