Qled 49 q6f vergisst Abschalttimer

S
S.
User
Hallo, mein Samsung TV vergisst immer wieder die Programmierung. Manchmal klappt es ein paar Tage und manchmal auch noch ein Tag. Ich habe den tv so programmiert dass er z.b. jeden Tag um 23 Uhr abschalten soll. Am nächsten Tag oder manchmal auch nach ein paar Tagen ist der Haken für das automatische Abschalten wieder weg.

 
K
Kim
Hey,

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Hallo @StefanDo
Dazu muss der Fernseher immer im Standby-Modus sein. Also weder Stecker des TVs rausziehen noch Steckdosenverteiler ausschalten
 
L: @StefanDo eventuell mal mit dem Samsung Support telefonieren.
(06196 77 555 77 -- Mo.-Sa. von 07:00 Uhr - 21:30 Uhr)
Die können dir eventuell weiterhelfen und sich ggfs. auch mal online auf deinen TV schalten und gewisse Einstellungen überprüfen.
 
Damit ich mir gleich zu Anfang anhören kann erst mal einen Reset machen. Welche gewisse einstellungen sollten das denn sein
 
Genau hier verschwindet die Einstellung
539122i3745DE92771637CA?v=v2.jpg
 
Ich habe das Problem beginn, einige Firmware Updates gemacht und ich glaube kaum das es daran liegt. Oder das es hilft. Manchmal bleibt die Einstellung 8 Tage bestehen, manchmal nur 1 Tag
 
Die Mitarbeiter des Samsung Support gehören nicht zu denen, die Kunden mit Floskeln wie z.B. "Machen Sie erst einmal einen Werksreset." abspeisen. Ganz im Gegenteil. Sie sind kompetent, freundlich und hilfsbereit. Es ist durchaus möglich, dass sofort eine Fernwartung gemacht wird.
 
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