Common Interface ausgegraut

[B.]

Hallo, ich habe einen Samsung GQ65Q70RGT seit 2 Jahren und 3 Monaten. Der Empfang läuft über Kabel (Vodafone). Zur Entschlüsselung der HD-Programme privater Sender nutzt der Fernseher ein CI-Modul mit Smartcard von Vodafone. Vor ca. 3 Wochen - während ein privates HD-Programm bis dahin gut lief - kam plötzlich zunächst die Meldung " CI-Modul/Smartcard ist keinem Gerät zugeordnet" welche nach ca. 1 Minute auf die Meldung wechselte "CI-Modul oder Smartcard wurde nicht gefunden. Überprüfen Sie, ob es korrekt eingelegt ist". Die letzte Meldung wurde im Forum schön häufig diskutiert, keine der dort genannten Lösungen (z.B. neu booten) hilft. Das Ci-Modul + Smartcard meines 2. Fernsehers (Grundig) funktioniert in dem Samsung jetzt auch nicht mehr (früher zu Testzwecken schon), während das Modul des Samsung im 2. Fernseher auch jetzt gut funktioniert. Im Menü bei den Einstellungen am Samsung ist das CI-Modul ausgegraut und somit nicht zugänglich.
Weis jemand was da los ist und wie man das wieder behebt?

 

[G.]

War eine der genannten Lösungen, den TV mal zurückzusetzen? Das schonmal versucht?

 

[B.]

Danke für die Antwort. Bin erst jetzt dazu gekommen. Der Reset war in jedem Fall hilfreich. Zusätzlich hat sich noch herausgestellt dass DAS I Modul wohl einen Wackelkontakt hat. Wurde jetzt auch getauscht. Es scheint eine Kombination aus beiden Problemen gewesen zusein. Jetzt läuft es wieder.