The Frame - Auto Rotating Wall Mount schief

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Hallo liebe Community,
ich bin seit Kurzem stolzer Besitzer eines The Frame 2022 55" und habe mir auch den Auto Rotating Wall Mount dazu bestellt. Die Installation war etwas abenteuerlich doch nun hängt alles an der Wand und ich bin soweit glücklich.
Irgendetwas scheint aber hier falsch kalibriert zu sein, TV geht immer in eine "schiefe" Position und auch nach dem Wechsel in den Portrait Mode dreht der TV nicht weit genug (siehe Fotos). Die Endpositionen sind also sehr schief und nicht gerade.
Wie kann ich hier neu kalibrieren?
Ich habe laut Anleitung schon alles versucht: 3-4x Reset der Wandhalterung durch 3x Ein- & Ausstecken + TV komplett auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Ich bitte um Hilfe!

 

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Evtl. die Halterung schlappe 10° nach rechts drehen. Hast du bei deiner "abenteuerlichen" Installation auch ne Wasserwaage benutzt?
Is schon auffällig dass beide Winkel, im Horizontal- und Vertikalmodus, gleich (falsch) sind!

 

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Vielen Dank für deine Antwort! Ja, ich hab natürlich eine Wasserwaage benutzt. Die Anker sind in der Waage.
Was meinst du mit "Halterung 10° nach rechts drehen"? Wenn ich das händisch mache, springt die Halterung beim nächsten mal Einschalten wieder in die schiefe Startposition.
Allgemeine Frage: Hat das gar nichts mit Kalibrierung zu tun? Ist auf der Drehscheibe eine fixe 180° Rotation (und nicht mehr!) vorgesehen und sollte es hier an einem technischen Montageproblem liegen?

 

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L: @mankito123 vielleicht hilft dir dieses Video:

 

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Vielen Dank Chris. Das Video kenn ich aber leider schon und ich hab eigentlich alles wie im Video montiert.

 

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L: @mankito123 Dann sollte sich das ganze mal ein Fachmann (örtlicher Radio und Fernsehtechniker) anschauen.
Eventuell ist noch eine Sperre/Arretierung oder etwas ähnliches an der Wandhalterung montiert bzw. muss noch entfernt werden, oder es ist etwas an der Wandhalterung defekt, aber das kann man so hier nicht klären.

 

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L: @mankito123 Vielleicht kann dir aber auch der Samsung Support weiterhelfen.
06196 77 555 77 / Mo.-Sa. von o7o Uhr - 21:3o Uhr