One UI 4 - Update Apps nicht möglich

[A.]

Ich kann einige Apps nicht mehr updaten.Amazon Alexa, Ebay, enbw mobility+,parco. ABRP, paydirekt
Eine wibe cache sowie Cache und Daten löschen der App Google Play haben nicht geholfen.
Laut Support Chat hilft nur eine Rücksetzung in die Werkseinsetllung.
Gibt es eine andere Lösung? Oder Erfahrung?

 

[R.]

Fehlermeldung?

 

[A.]

Fehler bei Update -》error_code 503

 

[U.]

Hattest du beim Update genug Akku? Wenn du nicht genügend Akku hattest und während der Installation das S21 sich ausgeschaltet hat, dann aber das S21 zum Aufladen angeschlossen hast und dann wieder eingeschaltet hast, ist es evtl. Zu einem Fehler gekommen.

 

[A.]

Akku war über 30% und das Handy war mit Netzgerät verbunden.

 

[U.]

Das hat mit eine Akku nichts zu tun, da müsste jeder der seine Apps aktualisieren will, nur am Akkuladegerät stecken. Wenn es sich um eine Software handeln würde, dann müsste das Handy mit Ladegerät verbunden sein.

 

[U.]

Nicht wenn es beim Update von Android 12 ein Problem war.

 

[A.]

Die Frage die sich mir stellt ist. Habe ich ein One UI 4 Problem oder sind einfach die Apps noch nicht zu Android 12 kompatibel.

 

[U.]

Naja. Wenn es offensichtlich ein Update für die oben genannten Apps gibt, dann würden sie durch das Update definitiv kompatibel gemacht werden. Also das ist danm schon mal auszuschließen.
Außer es gibt offensichtlich noch keine Updates. Dann musst du warten, bis die ausgerollt werden. Dann liegt auch kein Problem mit Android 12 vor.

 

[A.]

Ich vermute es könnte an Google Play liegen. Ich habe mal das Konto gelöscht und wieder eingerichtet. Das lies zumindest eien App mal updaten.
Aber das Problem sollten doch mehr habe?

 

[O.]

Habe genau das gleiche Problem mit l meinem S21. 20 Apps, inkl. Chrome, Threema, Corona Warn App bringen Fehlermeldung beim Update.
Alle Tipps von Google zur Fehlerbehebung (Caches leeren, Daten leeren usw) mehrfach ausgeführt. Nur wenn man die Verbindung zum Google Account trennt, dann lässt sich mal eine von 20 Apps updaten.
Kann nicht mal neue Apps installieren. Bin kurz davor, das Ding in die Ecke zu schmeißen. Nervt total.

 

[A.]

Mein Workaround:
Ich mache momentan meine Updates bzw. Installation über den "Sicheren Ordner" und wechael wieder auf die normale Google Play App. Danach lösche ich die App wieder im "Sicheren Ordner"
Sag mir mal ob dies auch bei Dir geholfen hat
Hinweis: error_code 503 (aus Feedback geben) bei Update und Upgrade

 

[O.]

Mit "Sicherer Ordner" meinst Du den Google App Store im "Arbeits Profil", aka "Fort Knox" von Samsung, oder?
Habe ich gerade eben probiert.
Geht aber bei mir leider nicht, weil der Google App Store im Arbeitsprofil von meiner Firma verwaltet wird. Da sind nur ca. 20 Apps drin, die mein Arbeitgeber freigeschaltet hat.

 

[A.]

Nicht der Arbeitsbereich der Firma. Hierzu gibt es eine extra App. Ist auch ein Knox Bereich. Kann unter Einstellungen aktiviert werden.
Ist eine App. Kein Profil wie z. B. Persönlich oder Arbeit

 

[O.]

@Andy4handy schrieb:Nicht der Arbeitsbereich der Firma. Hierzu gibt es eine extra App. Ist auch ein Knox Bereich. Kann unter Einstellungen aktiviert werden.Ist eine App. Kein Profil wie z. B. Persönlich oder Arbeit

Super, vielen Dank.
So funktioniert es auch bei mir.
Auf diesen Workaround wäre ich nie gekommen.
Aber ein Dauerzustand ist das leider nicht.
Verstehe immer noch nicht, woran es liegen könnte. Es betrifft so viele Apps, und es scheinen auch immer mehr zu werden. Dass muss ja ein allgemeiner Fehler sein.
Müsste doch inzwischen auch viel mehr S21 User treffen?

 

[A.]

ich habe es gelöst indem ich den Google Play Dienst gestoppt, Daten gelöscht und ganz wichtig deinstalliert habe

 

[A.]

Das Problem ist wohl mit dem Februar Patch gelöst. Alle Apps wurden installiert bzw. Updates wurden durchgeführt.

 

[A.]

Das Problem ist wohl mit Februar Patch gelöst.