S21+ Superschnellladen defekt?

[h.]

Sehr geehrte Community bei meiner Freundin ihrem S21+ funktioniert Schnelladen, sowie Superschnellladen nicht mehr. Ist evtl der Ladeport defekt, bzw. ist dieser anfällig?
Das Ladegerät ist nicht defekt, ich habe auch das S21+ und keinerlei Probleme.
LG

 

[S.]

Vielleicht eine doofe Frage, aber in den Einstellungen ist Schnellladen immer noch aktiviert?

 

[h.]

Ja

 

[M.]

Verwendest du ihr Ladegerät inkl Kabel?
Falls nein, teste es mal......
Dann weißt du warum *1f609.png*

 

[h.]

Also bei meinem Handy funktioniert ihr Kabel tadellos. Superschnellladen funktioniert ohne Probleme. Ihr Handy ladet noch nichtmal mit Schnellladen, es lädt mit Standard laden oder was auch immer.
Man erkennt es auch daran, wenn das Handy mit dem Netzteil verbunden ist, vibriert mein Handy beim reinstecken kurz, je nachdem ob es Schnellläd ist der Ladekreis grün oder weiß.
Bei ihr vibriert garnichts, bei mir vibriert es selbst wenn das Handy lautlos ist (sollte es quasi dann immer tun)

 

[M.]

Hmm, dann probiere mal einen wipe cache partition, vielleicht hilft das ja, mache ich nach Updates....

 

[L.]

Ich hatte das selbe Problem mit meinem A71. Kontaktier Mal Samsung. Du wirst das Handy wahrscheinlich einschicken müssen.

 

[h.]

Ohje, aber ich habe ja noch Garantie.

 

[L.]

Hatte ich auch. War komplett kostenlos.

 

[h.]

Was ist denn das?
Lg

 

[h.]

Ging das flott?

 

[L.]

Ca. 1 Woche.

 

[h.]

Hast du deine Daten vorher gesichert? Oder brauch ich Angst haben das die verloren gehen? Oder stellt Samsung Werkseinstellungen wieder her?

 

[L.]

Ich habe alle Daten gesichert, einmal manuell uns einmal mit smart Switch. Das andere weiß ich nicht mehr.

 

[B.]

Versuche doch einmal den Cache der USB App zu löschen. Einstellungen, Apps, oben bei den drei Strichen Systemapps zulassen, dann zu USB runterscrollen. Dort unter Speicher Cache löschen.

 

[h.]

Kam das Handy auf Werkseinstellungen zurück?

 

[h.]

Mache ich, danke *:smiling-face:

 

[M.]

(1). Nur ab Android 11: Verbinden Sie das Smartphone über ein USB Kabel mit Ihrem PC. 1. Schalten Sie das Samsung Galaxy Note 20 komplett aus. 2. Halten Sie gleichzeitig die Taste Lautstärke hoch und die Taste Power/Bixby Taste gedrückt. 3. Lassen Sie die Tasten los, wenn auf dem Display der Android-Wiederherstellungsbildschirm angezeigt wird. 4. Verwenden Sie die Taste Lautstärke runter, bis Sie „Wipe Cache Partition“' markiert haben. 5. Drücken Sie die Power/ Bixby-Taste, um den Eintrag auszuwählen. 6. Bestätigen Sie den Vorgang bitte nochmal, indem Sie „Ja“ auswählen. Benutzen Sie hierzu die Lautstärke Leiser Taste. --> Damit wird nun der Wipe Cache Partition ausgeführt, was meist nur eine Sekunde dauert. 7. Wählen Sie anschließend „Reboot System Now“ aus. Der Löschvorgang der Cache-Partition ist nun beendet.
Im selben Menü direkt clean apps auswählen...

 

[L.]

Weiß ich nicht mehr. Ist schon mehr als ein Jahr zurück.

 

[M.]

Und, wipe cache gemacht?