Buds Live unbrauchbar

W
w.
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Hallo Community. Leider habe ich nach dem neuesten Update für meine Galaxy Buds Live ständig Verbindungsabbrüche. Wenn ich mich zu Hause im WLAN befinde ist alles prima, aber sobald ich raus gehe und das Handy in der Tasche verschwindet ist der Empfang mit den Buds miserabel bis gar nicht mehr vorhanden. Im Samsung Support Chat wurde mir angeboten die Buds zu einer "Werkstatt" zu bringen und sie dort durchschauen zu lassen. Natürlich ist die Garantie schon abgelaufen. Nachdem nach gefragt hatte, was denn für Kosten auf mich zukommen würden, schrieb man das man einen Kostenvoranschlag machen würde. Habt ihr ne Idee *1f4a1.png* woran es liegen könnte?Software zurück setzen o.ä.?

 
K
Kim
Hey,

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Frag vorsichtshalber nach, was so ein Kostenvoranschlag kostet.
Beim großen A gibt es die buds live für ca 60€ neu.
 
Es ist nie verkehrt wenn du die Buds zurücksetzt und wieder neueinrichtest. Manchmal verhakt sich was und es braucht ein Zurücksetzen.
 
Hey Danke für deine Empfehlung, aber dies habe ich schon mehrfach gemacht ohne gutem Ergebnis
 
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