Biometrische Daten und Sicherheit

C
C.
User
Seit kurzem hab ich das Problem, dass ich mein Handy nicht mehr mit dem Fingerscanner entsperren kann. Sobald ich im Menue einzelne Punkte bei den biometrische Daten anwählen möchte, geht das auch kurz auf, dann aber flieg ich aus den Einstellungen aber komplett raus. Vielleicht hat jemand einen Tipp für mich Ich möchte ungern auf Werkseinstellung zurücksetzen.

 
K
Kim
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
Die Antwort ist doch eine Steilvorlage, mach bitte weiter.
 
Dann, schließe mal dein Handy an einen Laptop oder PC an, mach es vorher aus. Dann drücke die Lauter und Power Taste, bis das Recover Menü erscheint. Dann mit lauter leiser / hoch runter auf Wipe Cache Partition ( keine Persönlichen Daten werden gelöscht) bestätige Yes mit Der Power Taste. Danach repair Apps, das Handy startet neu. Schau dann mal ob es nun geht.
 
Man kann die Daten über Smart Switch auf den PC laden und danach wiederherstellen, dann geht nichts verloren (falls der Reset noch nicht gemacht wurde)
 
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