Benachrichtigunston abschalten

[P.]

Frohe Ostern!
Habe ein neues A52 5G in Betrieb genommen, und das Problem, daß sich die Benachrichtigungstöne nicht abschalten lassen. Sowohl bei "Einstellungen - Töne & Vibrationen" als auch in den jeweiligen Apps selbst ist stumm bzw. lautlos aktiviert, der Ton kommt trotzdem. Als Workaround funktioniert, den Lautstärkeregler für Benachrichtigungen auf null zu stellen, aber das ist sicher nicht im Sinne des Erfinders.
Jemand einen Tipp?? Danke!

 

[M.]

Du könntest mal einen Wipe Cache und Repair Apps versuchen.
Hier eine Anleitung
Dazu das Handy ausschalten und mit einem PC, Konsole, TV verbinden. Alternativ geht auch ein USB Typ C Kopfhörer, USB Typ C Stick oder eine Externe Festplatte mit einem USB Typ C OTG Adapter. Der Stick und der Adapter müssen aber unbedingt USB 3.0 können.
Dann Lautstärke + und Powerbutton gleichzeitig drücken. Warten bis das Menü erscheint mit der Lautstärken Tasten zu Wipe Cache Partition scrollen und mit dem Powerbutton bestätigen. Danach auf Repair Apps und wieder bestätigen. Warten bis das Handy hochgefahren ist und die Optimierung abgeschlossen hat.
Sollte das allerdings nicht helfen bleib nur der Werksreset.

 

[P.]

Vielen Dank, werde ich mal probieren!

 

[E.]

L: @PStranger
Welche App wäre es?
Du hast bei App Info diese App auf stumm gestellt?
Eigentlich sollte es schon dann nichts mehr ankommen.
Danach mal Handy Neustart gemacht?

 

[P.]

Das wäre Threema, WhatsApp und E-Mail, Neustart probiere ich mal, habe ich tatsächlich noch nicht probiert, shame on me...Danke!

 

[P.]

Neustart hat nichts gebracht, WhatsApp meldet sich akustisch auf dem Sperrbildschirm obwohl die Benachrichtigung auf stumm steht.
Wipe Cache und Repair Apps habe ich mangels USB3 Adapter noch nicht probiert.

 

[E.]

L: @PStranger

Moin, in dieser Einstellung ist alles erlaubt und da ist es Stumm?
Mach mal bitte ein Bild, wo ist es Stumm gestellt? 

 

[E.]

L: @PStranger
Da kommt nichts an.
Vergleich mal meine mit Deiner Einstellung.

 

 
Was ist jetzt bei Dir.  

 

[P.]

So die Einstellungen bei Töne

 

[P.]

Und so bei WhatsApp

 

[P.]

Vielen Dank für die tolle Hilfe!

 

[E.]

L: @PStranger
War gerade auswärts.
Das ist nicht das was ich meine. Hat es funktioniert?
Nee, glaube nicht?
Also, wir fangen kurz von vorne an.
Halte auf die WhatsApp bis ein i erscheint.
Tippe auf das i.
Jetzt schaut es so aus. Du gehst auf Benachrichtigungen.

 Bild 1.
Bild 2.

Hier siehst Du einen senkrechten Strich neben blauen Button.
Du tippst jetzt auf das Feld/ Wort, Benachrichtigungen.
Halte Dich etwas weiter links, von mir aus treffe das B.
Danach, siehe meine letzten Bilder, wo Du es vergleichen solltest.
Das andere meinte ich nicht.
Du musst es hier genau ausstellen.
Das wäre der Weg den ich Dir gerne erklären wollte.
Viel Glück.
Liebe Grüße L: @ErdbeerSchrippe *1f353.png* *1f353.png*

 

[E.]

L: @PStranger
War ja eben kurz wech. Achso, das war es, was Du meintest. Ja da bei Töne und Vibrationen ist es stumm, aber WhatsApp hat hier seine eigenen Regeln.
Daher bat ich Dich, Du möchtest mir mal zeigen. Super, so kann man einfach besser helfen, ansonsten redet man aneinander vorbei, und der Andere weiß überhaupt nicht, wo von man redet. Von daher, Lieben Dank für Deine Bilder. Jetzt aber muss es klappen, ansonsten frage einfach nach.
Gruß L: @ErdbeerSchrippe *1f353.png* *1f353.png*

 

[P.]

So sieht das beu mir aus

 

[E.]

L: @PStranger

Da tippe rauf, ziemlich links halten. Dann ploppt das Fenster auf, was wir brauchen. Haben es gleich geschafft  

 

[P.]

OK, da sind Benachrichtigung nun komplett ausgeschaltet, also auch "lautlose"!?

 

[E.]

L: @PStranger
Oh, normalerweise ploppt ein Fenster auf, da stellt man es stumm.
Sperrbildschirm macht man ohne Inhalt.
Jetzt bin ich etwas verwirrt.
Hast Du den Button bei Benachrichtigungen ausgeschaltet?
Dann hast Du das Feld nicht richtig erwischt.
Geht nur ziemlich weit nach links.

 

[P.]

Ja, Button ist aus aber Ton kommt trotzdem. Nicht nur bei WhatsApp, sondern auch bei Mail, schon komisch...

 

[E.]

L: @PStranger
Hatte es mal ausprobiert die Einstellungen. Da kam nichts durch hier.
Du hast ja nur bei Benachrichtigungen geschaut ?
Gehe mal die anderen Spalten durch. Zum Beispiel Stumme Benachrichtigungen usw.
Wenn jetzt dieser besagte Ton kommt, ist ja eine Nachricht in der Statusleiste..
Wische jetzt leicht nach Links oder oder Rechts und tippe auf das Einstellrädchen.
Einstellungen. Wo schickt er Dich genau hin?
Da stelle es mal aus.

 

[P.]

Probiere ich mal bei der nächsten Nachricht, vielen Dank für Deine unermüdliche Hilfe!