Anrufeingang einer Handy Nr. geht nicht, obwohl keine Sperrung vorliegt

[M.]

Hallo.
Ich habe ein S9 und wenn mich die Handy-Nr. meiner Werkstatt anruft, dann ist beim Anrufer sofort ein Besetzton und bei mir zeigt es in der Anrufliste an (automatisch abgelenter Anruf).
Ich habe die Handy-Nr. nicht blockiert oder gesperrt und kann die Nr. anrufen. Nur die Nr. kann mich nicht anrufen.
Ich habe den Kontakt schon vollständig gelöscht und wieder neu eingegeben und ich kann immer noch nicht angerufen werden, kann ihn aber anrufen.
Was kann ich tun?

 

[B.]

Die Funktion für Spam Anrufe kann da aktiviert sein, so ein Fehler ist hier schon mehrfach berichtet worden.

 

[C.]

Kann es sein, dass bei dir die Funktion "Ohne Nummer" sperren aktiviert ist?
Jeder der dich mit einer unterdrückten Nummer anruft wird automatisch abgewiesen.

 

[M.]

Danke für die Antwort.
Die Werkstatt Nr. habe ich im Handy gespeichert.
Wenn ich die Werkstatt anrufe sehe ich die Handy-Nr. und kann telefonieren.
Wenn die Werkstatt aber mich anruft, dann bekomme ich die Nachricht,automatische abgelehnter Anruf.
Ich habe schon alles ausprobiert. Was kann ich noch tun?

 

[M.]

Danke für die Antwort.
Die Werkstatt Handy Nr. ist bei den Kontakten gespeichert.
Wenn ich die Werkstatt anrufe, sehe ich die Nr. auf dem Display, wenn die Werkstatt mich anruft, dann kommt die Info, automatisch abgelehnter Anruf.
Was kann ich noch tun.
Ich habe bis vor 2 Monaten noch mit der Werkstatt telefoniert und jetzt auf einmal nicht mehr. Ich habe aber nichts umgestellt.