Anruf beendet sich nach 2 Stunden automatisch: Wie abstellen bei iPhone 13 und Samsung Galaxy A53?

[F.]

Hallo,
Wenn ich mit meiner Freundin am Telefonieren bin legt es nach 2 Stunden automatisch auf... Sie hat ein IPhone 13 und ich ein Samsung Galaxy A53. Kann man das irgendwie abstellen ?
Mfg

 

[M.]

Es kann sein, dass dein Mobilfunkanbieter oder dein Telefon eine automatische Beendigung von Telefonaten nach 2 Stunden implementiert hat, um längere Gespräche zu verhindern. Du könntest versuchen, diese Anrufzeitbeschränkung in den Einstellungen deines Telefons auszuschalten oder um Hilfe bei deinem Mobilfunkanbieter bitten.

 

[S.]

Hallo,

es scheint ein spezifisches Problem mit der Verbindung zwischen ihrem Samsung Galaxy A53 und dem iPhone 13 ihrer Freundin zu geben, sodass das Telefonat nach 2 Stunden automatisch beendet wird. Hier sind einige mögliche Lösungsansätze, die Sie ausprobieren können, um das Problem zu beheben:

1. Überprüfen Sie die Einstellungen auf beiden Geräten: Vergewissern Sie sich, dass auf beiden Geräten keine zeitbasierten Begrenzungen für die Dauer von Telefonaten festgelegt sind. Überprüfen Sie insbesondere die Einstellungen für Anrufweiterleitung, automatische Anrufannahme oder ähnliches.

2. Aktualisierung der Software: Stellen Sie sicher, dass sowohl Ihr Samsung Galaxy A53 als auch das iPhone 13 auf dem neuesten Softwarestand sind. Manchmal können Probleme bei der Verbindung durch Updates behoben werden.

3. Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen: Kontrollieren Sie, ob die Netzwerkeinstellungen auf beiden Geräten korrekt konfiguriert sind. Stellen Sie sicher, dass beide Geräte die neuesten Netzwerkeinstellungen verwenden.

4. Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück: Auf Ihrem Samsung Galaxy A53 können Sie versuchen, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen. Gehen Sie dazu zu den Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Beachten Sie jedoch, dass diese Aktion alle Netzwerkeinstellungen einschließlich WLAN-Passwörter löscht.

5. Wenden Sie sich an den Kundendienst: Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehle ich Ihnen, den Kundendienst von Samsung zu kontaktieren. Sie sind erfahren darin, solche Anliegen zu bearbeiten und können Ihnen weiterhelfen.

Ich hoffe, einer dieser Ansätze wird Ihnen helfen, das Problem mit dem automatischen Auflegen von Telefonaten zu beheben. Sollte das nicht der Fall sein, stehen Ihnen die Support-Mitarbeiter von Samsung gerne zur Verfügung, um weitere Unterstützung anzubieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Saminteam