Änderung von Vorbestellung im Samsung online shop möglich?

M
M.
User
Hallo zusammen,
ich habe am 22.02.19 ein S10 (512 GB ) vorbestellt. Nun möchte ich diese Bestellung ändern, was aber leider online nicht möglich ist!?
Bei der Service Hotline ist leider kein Durchkommen (letzten Freitag nach 93 min Warteschleife Verbindung getrennt, jetzt gerade aktuelle Wartezeit bei 57 min).
Auch per Chat ist niemand erreichbar.
Vielleicht kann mir ja hier jemand helfen??
Danke im voraus,
Meecha
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 
K
Kim
Hey,

Wenn du nach bewährten Lösungen und Anleitungen suchst, sind diese Artikel empfehlenswert:
Hallo zusammen,
die offizielle Telefonnummer des Samsung Online Shops ist die 06196 77 55 511 (Mo bis Fr bis 9:00 bis 18:00 Uhr).
Viele Grüße
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen
 
Hallo Meecha,
ich habe heute bei der Hotline angerufen um ca. 09:20 Uhr hat keine 30 Sekunden gedauert bis einer am Telefon war. Wie aus meinen Forum Beitrag zu entnehmen ist (Samsung S10 bestellte Farbe ändern) ist ein ändern der Bestellung nicht möglich, hier hilft nur eine Stornierung und neu Bestellen, was ich auch nicht sehr komfortable finde.
Gruss
Marcel
 
Danke für die Antwort.
Welche Nummer hast Du denn gewählt?
Unter der 0619677555114 komme ich definitiv nicht durch. Gerade nochmal neu versucht.
 
Hallo zusammen,
die offizielle Telefonnummer des Samsung Online Shops ist die 06196 77 55 511 (Mo bis Fr bis 9:00 bis 18:00 Uhr).
Viele Grüße
 

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