Verbindung Galaxy Watch Active 2 mit Pococphone F1

[e.]

Hallo,
leider werden auf der Uhr keine Benachrichtigungen angezeigt. Neustart, Energiesparmodus......alles ausprobiert. An was liegt es?
Danke und Grüße
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[F.]

Ich habe mittlerweile mein Handy auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und neu eingerichtet.
Die Uhr habe ich dabei ebenfalls auf Werkseinstellungen gesetzt.
Danach habe ich sie neu eingerichtet. Die für die Funktion der Uhr erforderlichen drei Apps habe ich aus dem Energiesparmodus genommen und zudem Autostart erlaubt.
Jetzt läuft alles reibungslos.
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[F.]

Ich habe ein ähnliches Problem.
Seitdem mein Xiaomi Mi9 SE vor Kurzem das Update auf Android 10 erhalten hat, werden keine Nachrichten mehr auf meiner Galaxy Watch Active 2 angezeigt.
Bluetooth ist verbunden und ansonsten zeigt auch die Galaxy Wearable-App an, dass Smartphone und Uhr verbunden sind.

 

[D.]

L: @emka9 Hast du die Uhr mit der App Galaxy Wearable gekoppelt?
Habt ihr in der App die Benachrichtigungen aktiviert?
Zudem müssen die Benachrichtigungen auch im Smartphone aktiviert sein. Das Smartphone darf auch nicht auf "Bitte nicht stören" (DND) eingestellt sein.
Wenn ihr uns Moderatoren direkt ansprechen wollt, dann markiert uns bitte in einem Thread mit @. So werden wir auf den Thread aufmerksam.

 

[e.]

\@DavidB ja alles gemacht. Alle Apps installiert Galaxy wearable, plugin......und aus dem Energiesparmodus befreit.

 

[F.]

Bei mir ebenfalls.
Ich habe die Apps ordnungsgemäß installiert und ebenfalls aus dem Energiesparmodus befreit sowie Benachrichtigungen aktiv geschaltet.
Die App zeigt mir auch eine Verbindung mit der Uhr an, und ich kann Einstellungen über die App vornehmen. Lediglich die Benachrichtigungen werden nicht mehr weitergegeben.
Das ist - wie schon gesagt - erst der Fall, seitdem das Systemupdate auf Android 10 kam.

 

[D.]

Worauf ihr nicht eingegangen seid: Befinden sich eure Smartphones im "Bitte nicht stören"-Modus oder einem Äquivalent eurer Marke?

 

[e.]

Nein auch das nicht. 'Nicht stören' ist nicht aktiviert. Anrufe funktionieren aber Benachrichtigungen werden nicht übertragen.

 

[F.]

Ich habe mein Smartphone ebenfalls nicht im "Nicht-Stören-Modus". Alle Benachrichtigungen sind aktiviert.

 

[D.]

Danke für die Rückmeldung. Ich mach mich mal bei den Kollegen schlau.

 

[D.]

Da wir eure Smartphones nicht vorliegen haben, ist das schwierig nachzuvollziehen. Bitte setzt die Active2 noch einmal zurück und richtet sie neu ein.

 

[e.]

@DavidB schrieb: Da wir eure Smartphones nicht vorliegen haben, ist das schwierig nachzuvollziehen. Bitte setzt die Active2 noch einmal zurück und richtet sie neu ein.

Ist geschehen, aber löst das Problem nicht. Ich denke, dass es eher an Android 10 als am Smartphone liegt. Ich teste es noch mit einem anderen Smartphone. Komisch ist, dass alles bis auf die Benachrichtigungen funktioniert...Anrufen, Schritte übertragen,.....

 

[F.]

Ich habe gerade einen neuen Testlauf gestartet und nun kommen tatsächlich alle Nachrichten durch. Sowohl SMS als auch WhatsApp!
Ich habe beide Apps (Galaxy Wearables und Samsung Accessory Service) deinstalliert und neu installiert. Zudem habe ich die Apps aus dem Miui-Energiesparmodus genommen und den Cache des Smartphones geleert sowie das Handy neu gestartet.
Nun kommen die Nachrichten wieder durch!

 

[e.]

Dauerhaft? Schalte mal die Uhr aus und das Handy in Flugmodus...

 

[F.]

Gut, dass du nochmal nachgehakt hast. Also es ergibt sich Folgendes: Wenn ich mein Handy neu starte und die Uhr dann das erste Mal koppele, dann kommen die Benachrichtigungen durch. Wenn ich dann Bluetooth ausschalte bzw. Die Uhr in den Flugmodus setze, also die Verbindung kappe, und danach wieder neu verbinde, kommen keine Nachrichten durch. Erst wenn ich das Handy wieder neu starte, kommen die Nachrichten so lange durch, bis die erste Verbindung nach dem Neustart des Handys gekappt wurde.

 

[e.]

Exakt so ist es bei mir auch. Leider im Alltag nicht umzusetzen. Will Samsung seine Uhren nur für Samsung Handys? Dann lassen sie sich wohl einen großen Markt entgehen. Ich werde die Uhr so nicht behalten, da ich den vollen Funktionsumfang so nicht nutzen kann und ich mich jeden Tag ärgern muss. Das Problem wäre wohl sehr einfach Softwareseitig zu lösen.

 

[F.]

Ich habe mittlerweile mein Handy auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und neu eingerichtet.
Die Uhr habe ich dabei ebenfalls auf Werkseinstellungen gesetzt.
Danach habe ich sie neu eingerichtet. Die für die Funktion der Uhr erforderlichen drei Apps habe ich aus dem Energiesparmodus genommen und zudem Autostart erlaubt.
Jetzt läuft alles reibungslos.

 

[D.]

Schön, dass du eine Lösung gefunden hast.