Nach Update auf Android 8.0 funktioniert LED View Cover beim Note 8 nicht mehr

[g.]

Hallo zusammen,
hat jemand eine Idee, woran es liegt und was zu tun ist? Neustarts und Abnehmen sowie erneutes Anbringen des Covers nützen leider nichts.
VG

 

[J.]

Hallo gonzo04,
probiere mal folgendes in den "Einstellungen" deines Samsung Galaxy Note8 aus: "Apps > 3 Punkte > App-Voreinstellungen zurücksetzen". Klappt es dann wieder mit dem Cover?

 

[g.]

Hallo JunoK,
vielen Dank für deine Antwort und den Tipp.
Es hat leider nicht funktioniert, ebenso wenig das Zurücksetzen auf Werkseinstellung. Das Cover wird erkannt. Beim Öffnen wird der Bildschirm entsperrt. Nur die Anzeige von Uhrzeit etc. ist seither nicht mehr möglich.
Viele Grüße
gonzo04

 

[J.]

Schade. In dem Fall empfehle ich dir, dein Cover mal überprüfen zu lassen. Wohnst du denn in der Nähe von einem unserer Customer Service Plaza? Dort kannst du einfach ohne Termin vorbeigehen und unsere Kollegen schauen sich das Ganze mal an.
Wenn du in Österreich wohnst, kannst du hier einen geeigneten Ansprechpartner finden. Wohnst du in der Schweiz, wende dich an diese Kollegen.

 

[C.]

Ich habe seit 6 Monaten die LED cover und von einmal wow bei dir geht nichts mehr. Habe alle Tipps ausprobiert und keiner hat geholfen. Da ich selber Elektroniker bin dachte mir schauen wir mal wie LED Modul aussieht und wo ist die Schwachstelle. Zack bei ersten Versuch Bingo. Die Verbindung komplett im Eimer, was soll man dazu sagen. Habe so viel bezahlt dafür und dann halbes Jahr später kaputt und es steht nirgends bitte nicht knicken was auch unlogisch wäre. Leider ist meine Quittung verblasst und kann jetzt sowieso nichts mehr mit Garantie machen aber ihr. Danke Samsung. Schon wieder enttäuscht.