Mu9009 - HDR vom PC wird nicht richtig angezeigt

[a.]

Fernseher: Samsung UE65MU9009 ver. 1270
Wenn ich meinen PC mit allen richtigen Kabeln und Einstellungen (4:2:2, 10-Bit, HDR in Win10 aktiviert) und als PC-Eingang an das Fernsehgerät anschließe, ist die Gamma-Einstellung ST.2084 leider ausgegraut (sie ist ausgewählt aber noch ausgegraut). Das Bild ist schrecklich verwaschen und die roten Farben sind orange. Wenn ich den Namen des Eingangs vom PC auf einen anderen Namen (z. B. Spielekonsole) ändere, wird ST.2084 Gamma korrekt angezeigt und nicht ausgegraut. Farben sind perfekt.
In der Vergangenheit konnte ich den zweiten PC-Eingang auswählen (der oben in der Liste als "undefiniert" angezeigt (in "PC" geändert) wurde und korrekt auf St.2084 Gamma umgeschaltet wurde). Leider nach dem Update der Nvidia-Treiber / Windows 10 / des Fernsehgeräts geht es nicht wieder.
Was ist zu tun? Bitte hilfe. Ich benötige den PC-Label-Eingang, um die Latenz auf den Controllern zu verringern.
Bei der Auswahl verschiedener Eingangsnamen funktioniert es. SO sollte es mit den PC-Einstellungen in Ordnung sein (Windows / Nvidia-Treiber). Was ist denn los mit PC Eingangsname?

Ferrari ist rot (richitg) mit Spielekonsole als Eingangsname

Ferrari ist orange mit PC als Eingangsname

ST.2084 ausgewählt aber ausgegraut

 

[J.]

Hallo L: @adr2785,

@adr2785 schrieb: In der Vergangenheit konnte ich den zweiten PC-Eingang auswählen (der oben in der Liste als "undefiniert" angezeigt (in "PC" geändert) wurde und korrekt auf St.2084 Gamma umgeschaltet wurde). Leider nach dem Update der Nvidia-Treiber / Windows 10 / des Fernsehgeräts geht es nicht wieder.

Vor dem Update hat es also funktioniert?
Und was meinst du mit dem zweiten PC-Eingang? Bei deinem TV ist nur HDMI2 ein PC Eingang.
Außerdem wäre es gut zu wissen, welche Auflösung genau an den TV gegeben wird.

 

[a.]

Hallo und danke für dein Interesse. Es tut mir leid, dass ich es im ersten Beitrag nicht klar erklärt habe, Deutsch ist nicht meine Muttersprache.
Was ich über das Ändern des PC-Eingabenamens sagen wollte, ist, dass es in der Vergangenheit für mich perfekt funktioniert hat, wenn ich den "undefinierten" Eingabenamen aus der Liste ausgewählt (ganz oben auf der Liste) und in PC umbenannt habe. Aber im Moment wird standardmäßig der normale PC verwendet und das ST.2084 Gamma wie in meinem vorherigen Beitrag ausgegraut. Du kannst es auf den folgenden Bildern sehen:

Normaler PC-Eingangsname (HDR ein, ST.2084 Gamma ausgegraut)

"Undefinierter" Eingabename, der in der Vergangenheit für mich funktioniert hat.
Auch wenn ich den PC-Eingabenamen oben in der Liste auswähle, geschieht nichts und wenn ich die Eingabe erneut bearbeite, bleibt sie auf dem PC-Eingabenamen unten (als würde ich es niemals ändern). In der Vergangenheit, als es funktionierte, als ich den PC - Eingabenamen oben in der Liste auswählte, wurde der Bildschirm 1 Sekunde lang schwarz und dann das richtige HDR - Profil geladen. Der PC-Eingangsname von oben blieb ausgewählt (mit ST.2084 und in PC Modus - also niedrigste Latenz für Controller und Tastatur und Maus).
Die Auflösung beträgt 3840 × 2160 bei 60 Hz bei korrektem 4:2:2 YCbCr-Farbformat und 10-Bit-Farbtiefe. Mit diesen Einstellungen hat es in der Vergangenheit einwandfrei funktioniert und funktioniert auch noch einwandfrei, wenn du zu anderen Name als PC-Eingaben wechselst. Es ist nur so, dass mir die niedrigste Latenz des "PC-Modus" des Fernsehers wirklich fehlt.

 

[M.]

Ist nur die Frage, ob die Änderung des Quellennamens / auswahl im Quellen menü wirklich Auswirkungen auf die Bildeinstellung hat.
Was Intern passiert, wenn du deine Quelle umbenennst kann dir nur Samsung wirklich sagen.
Aber sicherlich wird ein Moderator da sofort bei seinen Kolegen nachfragen und dir dann umgehend bescheid geben.

 

[A.]

Hallo L: @adr2785,
danke, dass du das Verhalten noch weiter beschrieben hast. Ich habe bei diesem komplexen Anliegen trotzdem weitere Rückfragen an dich. Magst du "in der Vergangenheit" noch ein wenig ausführlicher beschreiben? *:new-moon-with-face:
Was hat sich denn in der Zwischenzeit möglicherweise geändert? Der Treiber der Grafikkarte? Oder gab es ein Update an deinem MU9009?
Ob hier die Umbenennung der auswählbaren Quelle einen Einfluss auf die möglichen Anzeige-Optionen hat, frage ich mit den weiteren Informationen dann gerne auch bei unseren Experten an.
Liebe Grüße

 

[a.]

Der Grafiktreiber (GTX 1080 Ti) und Windows 10 werden regelmäßig (alle paar Tage) aktualisiert und ich habe auch die neueste Version von TV Software 1270 aktualisiert, sobald sie verfügbar war (ich kann mich leider nicht erinnern wann. Wo kann ich das Aktualisierungsdatum überprüfen?). Ich habe vor ein paar Monaten das letzte Mal HDR vom PC verwendet und es hat perfekt funktioniert. Es tut mir leid, dass ich keine nützlichen Informationen aus der Vergangenheit habe, um die Ursache des Problems zu identifizieren.
Die Änderung des Quellennamens wirkt sich definitiv auf das Bild aus. Wie gesagt, es sieht perfekt mit z.B. Spielkonsole als Eingangsname. Aber dann gibt es mehr Latenz auf den Controllern.
Ich vermute dass vielleicht bei der Nutzung des PC-Eingangsname der Fernseher das 4:4:4-Farbmodell erzwingt wenn HDR in Windows aktiviert ist, unabhängig von den Einstellungen der Nvidia-Systemsteuerung (YCbCr-4:2:2) und es übersteigt irgendwie die Bandbreite / es verliert an Farbe. Daher die ausgegraute, aber immer noch ausgewählte Gamma-Option ST.2084.

 

[A.]

Hallo L: @adr2785,
ich habe deine Schilderungen mal an unsere Kollegen von der Technik gespielt. Sie haben mir erklärt, dass - sobald ein HDMI Port als PC-Eingang deklariert wird - das Bild anders dargestellt wird. Das hat in den meisten Fällen was mit den Einstellungen der Grafikkarte zu tun. Die Kollegen haben ebenfalls versucht, das Ganze mal nachzustellen: Wenn sie den Bildmodus auf "dynamisch" stellen, dann ist Gamma BT.1886 eingestellt und ausgegraut. Wenn sie den Bildmodus auf "Standard" setzen, dann ist Gamma nicht mehr ausgegraut. Hast du den Bildmodus auch schonmal geändert?
Viele Grüße

 

[a.]

Doppelpost.

 

[a.]

Nochmals vielen Dank für dein Interesse. Hoffentlich gibt es eine Lösung für dieses Problem. Ich habe bereits versucht, die Kabel auszutauschen, den Fernseher zurückzusetzen, den GPU-Treiber zurückzusetzen und meinen PC neu zu formatieren. Das einzige, was ich nicht versucht habe, war, die Grafikkartentreiber-Versionen vom letzten Jahr nacheinander zu installieren, aber ich habe nicht genug Zeit dafür, da das Problem auch von Windows Update ausgehen kann. Ich habe auch verschiedene Bildwiederholraten ausprobiert und 3840x2160 @ 25Hz zeigt die ST.2084 Farben richtig auch auf PC-Eingangsname an! Das Gamma ist nicht mehr ausgegraut, wenn ich die Hz fallen lasse. Dies ist leider nicht die Lösung, da die Latenz mit 25Hz weitaus schlechter ist als die Latenz außerhalb des PC-Modus des Fernsehers.
"Sie haben mir erklärt, dass - sobald ein HDMI Port als PC-Eingang deklariert wird - das Bild anders dargestellt wird."
Das passiert ja, aber nur beim ST.2084 Gamma (HDR aktiviert). Mit BT.1886 habe ich keine Probleme. Die zwei Bilder zeigen differenz zwischen PC-Eingangsname und Spielkonsol-Eingangsname:

PC-HDR bei Spielkonsol-Eingangsname @60Hz (rot ist richtig) UND PC-HDR als PC-Eingangsname @25Hz (rot is richtig bis 25Hz).

PC-HDR bei PC-Eingangsname von 30Hz (rot ist orange)
"Die Kollegen haben ebenfalls versucht, das Ganze mal nachzustellen: Wenn sie den Bildmodus auf "dynamisch" stellen, dann ist Gamma BT.1886 eingestellt und ausgegraut. Wenn sie den Bildmodus auf "Standard" setzen, dann ist Gamma nicht mehr ausgegraut."
Doch, es ist immer noch ausgegraut bei Standard-Bildmodus! Das ist der Fehler, von dem ich seit dem ersten Post erzähle. Wir sprechen hier natürlich über das Gamma ST.2084, weil das Problem ist nur bei HDR-Modus. Die beiden Bilder unten sind im Standardmodus von PC-Eingangsname:

PC-Eingangsname mit Standardbildmodus. Das Gamma ist hier nicht ausgegraut, aber wenn du es öffnest dann...

...passiert das. Das Gamma ist ausgewählt aber funktioniert nicht (rot ist orange) und hier ausgegraut ist.
Zum Vergleich habe ich die gleichen Menüpunkte von Spielkonsol-Eingangsname aufgenommen (der ohne Probleme funktioniert):

PC-Eingang geändert zum Spielkonsole-Eingangsname. Das Gamma ist hier nicht ausgegraut, und wenn du es öffnest dann..

...alles funktioniert. Die gamma ist ausgewählt und NICHT ausgegraut. Richtig! *:smiling-face: (Beim Spielkonsol-Eingangsname) Farben sind richtig!
"Das hat in den meisten Fällen was mit den Einstellungen der Grafikkarte zu tun."
Ich hatte bereits Treiber neu installiert (mit DDU von guru3d, es ist also so ziemlich wie ein vollständiges Löschen). Ich bin mir auch sicher, dass meine Treibereinstellungen korrekt sind, wie sie in der Vergangenheit funktioniert haben, und dass sie auch mit anderen Eingangsnamen einwandfrei funktionieren jetzt.

 

[J.]

Hallo L: @adr2785,
lass da doch bitte mal unsere Kollegen vom Remote-Service einen Blick drauf werfen.
Hier aus der Ferne ist das schwer nachzuvollziehen.
Wenn du aus Österreich kommst, findest du hier weitere Infos zum Fernwartungs-Service. Bist du aus der Schweiz, kannst du dich hier über die Fernwartung schlau machen.
Viele Grüße